تطبيق تكنولوجيا المعلومات التشخيصية مرنة مع أكثر من 15 بنيت في أدوات تكنولوجيا المعلومات مفيدة. في نهاية المطاف أداة تكنولوجيا المعلومات يتيح لك الاستعلام بسهولة جهاز الكمبيوتر الخاص بك، والكمبيوتر المحمول، ويندوز الهاتف للحصول على المعلومات التي تحتاج إليها. استخدام واحدة من 15 بنيت في أزرار التي تأتي مع...
أداة لتنفيذ تلقائيا تصريح خاص (برنامج غير التبادلي) على ملقم بعيد أو محطة العمل. التثبيت هو الخاطف، لا حاجة لتثبيت، فقط XCOPY البرنامج والبدء في تشغيله. مع هذه الأداة يمكنك بسهولة أتمتة الكثير من العمل على خوادم / محطات العمل المتطلبات: صافي 4...
وإدارة العملاء، والبائعين، والمهام، ومكالمات مع هذه سهلة لتنفيذ واستخدام طلب مساعدة مكتب. خالية تماما. أي إعلانات. خلق قاعدة بيانات العملاء أو المستخدمين النهائيين يدويا أو من خلال منشأة استيراد خدمة Active Directory. تحديد أهداف الاستجابة واستكمال لأولويات مختلفة. إدارة المكالمات الدعم والمهام مع القبض على التاريخ...
العدد تتبع مدير ديلوكس هو برنامج بسيط لإدارة قواعد البيانات التي تساعدك على دخول وتنظيم وإدارة أي نوع من القضايا (قضايا المشروع، وقضايا خدمة العملاء والقضايا مكتب المساعدة). ميزات تشمل عدة قوالب قاعدة بيانات القضية للاختيار من بينها، والبحث، تصفية القضايا من خلال أي مجال، النوع إصدار السجلات من قبل في أي ميدان، وتشمل...
العدد تتبع مدير برو هو برنامج بسيط لإدارة قواعد البيانات التي تساعدك على تنظيم ومتابعة، وإدارة أي نوع من القضايا (قضايا المشروع، وقضايا خدمة العملاء والقضايا مكتب المساعدة). ميزات تشمل البحث، والقضايا مرشح من قبل في أي ميدان، وتقارير القضية الطباعة حسب الفئة، من خلال تعيين ل، حسب الحالة، افتتح القضايا وإغلاق القضايا،...
بروبروفس الدردشة هو برنامج الدردشة الحية على الانترنت التي تسمح للشركات لتقديم الدعم الفوري لعملائها والانخراط مع زوار موقعها على الانترنت. المسلحة مع بروبروفس الدردشة فريق الدعم الخاص بك يمكن حل القضايا بشكل أسرع، وتوفير إجابات سريعة على الاستفسارات حول المنتجات والخدمات الخاصة بك وضمان عملائك من المساعدة الشخصية في...
وADUC HelpdeskAdmin يسمح للموظفين مكتب المساعدة لأداء المهام النشطة دليل من وراء محطة العمل الخاصة بهم، مع القيود فرضتم. و، يتم تسجيل أي تغيير إلى Active Directory الخاص بك ويمكن التراجع مع ADUC HelpdeskAdmin. وتشمل الميزات النمذجة تقييد الوصول إلى الدليل النشط عبر ADUC الملامح HelpdeskAdmin، إضافة طابعات لمستخدمي...
iHelpdesk هو برنامج مكتب المساعدة على شبكة الإنترنت. يمكن أن تساعدك على تتبع القضايا، والحد من الجهد اليدوي في حل المشاكل وتحسين نوعية الخدمات. ميزات رئيسية هي: إدارة البريد الإلكتروني. طلب وإدارة مشكلة. الخدمة الذاتية البوابة. التقرير؛ التعليمات قاعدة...
وVisborDesk مكتب مساعدة - على شبكة الإنترنت مكتب المساعدة البرمجيات. تقديم عميلك، وخدمة العملاء الاستثنائية مع حفنة من الميزات المفيدة واجهة سهلة الاستخدام. مجانا 30 أيام المحاكمة. إدارة التذاكر. المحادثة المباشرة التطبيق. خدمة ذاتية البوابة / بوابة العملاء. متعددة جيش تحرير السودان. قواعد وشروط. إشعارات بالبريد...
ويهدف هذا البرنامج صغير لأقسام تكنولوجيا المعلومات الصغيرة التي ترغب في الحفاظ على تاريخ مكالمات الدعم والقرارات. يمكنك إضافة البرامج والأجهزة لقاعدة البيانات. أدخل دعم وصف دعوة، رسالة خطأ والقرار. بحث عن الحوادث السابقة المماثلة. إرفاق أي وثيقة على الحادث حتى تتمكن من الرجوع إليها في وقت لاحق صفحة 090828 يتضمن قسم...
