وSmarterTrack هو تطبيق مكتب المساعدة بنيت لتتبع وإدارة وتقديم التقارير على خدمة العملاء والاتصالات بما في ذلك قضايا دعم المبيعات و. يمكن للشركات إدارة الموظفين والاتصالات شركة في مواقع موزعة في جميع أنحاء العالم من مستعرض ويب باستخدام سطح المكتب، قرص أو جهاز الهاتف النقال ما هو الجديد في هذا الإصدار:. النسخة 9.2....
وقد تم تطوير فريق الدعم الفني من قبل AssistMyTeam حلول SMB شركة البرمجيات القائمة الهندي. فريق نظام مكتب المساعدة هو الحل الإضافة ل Microsoft Outlook الذي يجعل من السهل جدا لفريق الدعم لإدارة طلبات الدعم من هاتفك المستخدمين النهائيين المقدمة عن طريق البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية أو على شبكة الإنترنت. مصممة بما...
الأجهزة المفتش العميل / الخادم أمر لا غنى عنه لجرد الكمبيوتر وأكثر فائدة لإدارة أي معدات. يمكن لمسؤولي الشبكة ومديري قسم تكنولوجيا المعلومات - قائمة المتخصصين الذين يمكن أن تستفيد من الحل المضي قدما وعلى. التخطيط، والمخزون، ومراجعة الحسابات، ونقل الأصول، والتقاعد، والتقارير، وتاريخها - لا تغطي جميع الميزات المتوفرة مع...
T-مكعبة لايت الطبعة هو مدير تذكرة المتاعب للتسجيل والإبلاغ عن أي حوادث المتاعب لمجموعة واسعة من البيئات. وقد تم تصميم T-مكعبة في الأصل على مكالمات الدعم تكنولوجيا المعلومات، ولكن عامة ومرنة بما فيه الكفاية أنه يمكن استخدامها في مجموعة متنوعة واسعة من البيئات الأخرى، مثل المكالمات دعم العملاء، ومكالمات الخدمة الميدانية...
ودعم الآلاف من المستخدمين النهائيين دون الحاجة إلى مغادرة مكتبك، وذلك باستخدام برنامج الدعم عن بعد. دعم عن بعد برنامج DameWare (DRS) يتيح لك إدارة الخوادم وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المحمولة عن بعد حتى تتمكن من دعم بسرعة المستخدمين النهائيين. ويشمل الدعم عن بعد برنامج DameWare سطح المكتب للتحكم عن...
تحويل إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات من خلال أتمتة العمليات التجارية بسهولة وإدارة أجهزة الكمبيوتر المكتبية من خلال حل متكامل قائم على الويب. و، ITIL التحقق من الحل الحائز على جائزة يلبي احتياجاتك لوقت سريع في الإنتاجية، وسهولة الإدارة والاستخدام، وأتمتة سير العمل واسعة النطاق. تطبيق على شبكة الإنترنت 100٪، وآثار...
والمرافق عن بعد خادم (سابقا بوابة الوساطة خادم) هو برنامج مجاني يعمل محليا على المباني الخاصة بك ويوفر خدمة الوساطة النائية الوصول. يعمل RU Server مع المرافق عن بعد برامج سطح المكتب عن بعد. ويتكون البرنامج من خدمة وحدة التحكم المسؤول. يتم تشغيل الخدمة على جهاز الكمبيوتر بوابة حين يتم استخدام وحدة تحكم المسؤول للاتصال...
هو المسألة تتبع متقدمة نظام مساعدة برنامج مكتب المصممة لأوامر العمل تتبع، والمهام، والعيوب، والبق وغيرها من القضايا المختلفة. انها تسمح لك لإدارة قوائم العملاء والمشاريع الخاصة بك، وتحديد نطاق العمل لكل مشروع، تعيين بداية وتاريخ الاستحقاق، وتوفير تقدير التكاليف، وتنظيم القضايا والمهام، والبق وغيرها إلى أوامر العمل...
و24x7Help هو على استعداد للمساعدة! سواء كان ذلك المساعدة في حالات الطوارئ الكمبيوتر، والمخاوف الفيروس، تكوينات الطرفية والبرمجيات أو القضايا الفنية الأخرى، على مدار مساعدة على مدار الساعة هو مجرد دعوة بعيدا. الاعتماد على 24x7Help لتوفير لكم مع دعم موثوق لجميع احتياجات جهاز الكمبيوتر الخاص بك في أي وقت، في كل وقت....
رياديديسك هو تماما على شبكة الإنترنت برنامج المساعدة مكتب الحل الذي يحتوي على ميزات قوية لتلبية متطلبات الشركات من أي حجم. مع رياديديسك يمكنك أن تقدم لعملائك العديد من الخيارات لمساعدتهم على حل القضايا الخاصة بهم بسرعة. يمكنهم فتح تذاكر من بوابة العملاء، وتصفح مقالات الدعم في قاعدة المعرفة للخدمة الذاتية، وخلق تذاكر...
