مكتب مساعدة القطبي هو على شبكة الإنترنت مكتب المساعدة التي تساعدك على تنظيم قسم الدعم. التكامل مع البريد الإلكتروني، وإدارة الحادث تمكن المؤسسة الخاصة بك لإدارة خدمات الدعم للموظفين والزبائن من خلال بوابة مكتب المساعدة المركزية. دفع ما تريد للحصول على رخصة الأول من مساعدة القطبية مكتب 5. دمج أثبتت عملية إدارة الحوادث...
برنامج "شريط" يساعد على تنظيم الأحداث خدمة داخل أي شركة. ما عليك سوى إدخال الزبائن والحالات الخاصة، بعد ذلك، كنت قادرا على العمل مع البرنامج. وأبلغ العملاء والموظفين عبر البريد الإلكتروني عن حالة الفعلية للحادث. العديد من الموظف قادرا على العمل في نفس...
وTrackIT هي لدينا أحدث مجموعة من البرامج وتصميمها وتطويرها خصيصا لتكنولوجيا المعلومات إصلاح الشركات. أنه يبسط عملية حجز في إصلاحات للعملاء الخاص بك، فضلا عن إدارتها في جميع مراحل عملية الإصلاح، مما يتيح لك المزيد من الوقت لإدارة عملك. فهو مثالي للاستخدام من قبل محلات تصليح الكمبيوتر الذين يتعاملون مع الكمبيوتر وأجهزة...
وسواء كنت تبحث عن برنامج مكتب المساعدة لدعم مستخدمي الشركة الخاصة بك، أو هي منظمة دعم رعاية الشركات متعددة مع العديد من المواقع، ومكتب NeuQs مساعدة يضمن لك تقديم مستويات المهنية للخدمة. ما هو الجديد في هذا الإصدار: الإصدار 1.2 التحسينات: سير العمل، SSL، إعداد التقارير، ادارة العلاقات مع / الغيمة المتطلبات: ...
مكتب AwebDesk مساعدة هو برنامج دعم تكنولوجيا المعلومات الذي يقدم أسهل طريقة لإدارة العملاء وطلبات الدعم لها مع وجود مركزية منصة، الطريق وطلبات مندوب بسرعة وسهولة. يمكن للعملاء تقديم تذكرة دعمهم عبر الإنترنت أو عبر البريد الإلكتروني واستخدام المدخل لعرض وإدارة تذاكرهم من خلال مكتب المساعدة برمجيات الحاسب...
A نوافذ شاملة واختياري على شبكة الإنترنت نظام مكتب المساعدة. هذه السفن مع إصدار قاعدة بيانات Microsoft Access الشكل ولكن يمكن ترحيل إلى Microsoft SQL Server. ويتضمن تقرير مصمم يسمح لك لتعديل التقارير المقدمة وعلى الرغم من أن يتم تضمين العديد من التقارير غرار لوحة القيادة يمكنك أيضا تصميم لوحات العدادات الخاصة بك....
ومن تتبع القضية الآلي ونظام التذاكر لشخص واحد مكتب المساعدة، مكتب المساعدة الشخصية يوفر لك جميع الأدوات اللازمة لتسجيل والتعاون وتحليلها ومساعدة في حل القضايا مكتب المساعدة الحق في نظرتك. ويمكن رصد أي عدد من مجلدات Outlook وعلب وتلقائيا معالجة رسائل البريد الإلكتروني الواردة لدعم الحالات. يدعم تطبيق اتفاقيات مستوى...
AJAX / PHP الشبكة العالمية القائمة على حل مكتب المساعدة ودعم العملاء مع التذاكر والبريد الإلكتروني الإدارة، وإدارة المعرفة، يعيش دردشة الدعم، كتالوج المنتجات، وإدارة الأخبار ومنتديات وحزمة واحدة تعاونية منخفضة التكلفة تهدف إلى استخدامها في B2B أو B2C. SupportPortal يسمح متعدد القنوات التفاعل للعملاء متعددين والمنظمات...
والمسارات ويب على شبكة الإنترنت PC المخزون ومساعدة البرامج مكتب المثبت في البيئة المحلية (يعمل على IIS). يعطي البرنامج للموظفين تقنية المعلومات لديك الأدوات اللازمة للقيام الأجهزة الآلي والتدقيق البرمجيات والقدرة على تتبع معدات تكنولوجيا المعلومات من خلال شراء التخلص منها. المسارات الويب السمة الأساسية هو وحدة مكتب...
إدارة العملاء، والبائعين، والمهام، ومكالمات مع هذه سهلة لتنفيذ واستخدام طلب مساعدة مكتب. وظائف جرد تكنولوجيا تسمح لك للحفاظ على دقة وتصل إلى قاعدة بيانات إدارة التهيئة التاريخ (CMDB). إنشاء قاعدة بيانات العملاء أو المستخدمين النهائيين يدويا أو من خلال مرفق استيراد الدليل النشط. تحديد أهداف الاستجابة والإنجاز لأولويات...
