ومكتب المساعدة هو حل بسيط لشركات الخدمات الموجهة لإدارة منهجية عقود الخدمة وشكاوى العملاء. يمكنك متابعة شكاوى العملاء حق من التسجيل لالإغلاق. الميزات عقد الخدمة المصنعين وتجار التجزئة أو مزود الخدمة يمكن إدارة منهجية عقود الخدمات والقضاء على الكثير من الأوراق. التعرف بسهولة عملاء داخل الضمان، AMC أو عقود...
والمراسل رقم الصيانة هو أداة البرمجيات التي تسمح لك لجلب شروط الكفالة للعديد من الأجهزة على أساس الرقم التسلسلي. كما يتميز التطبيق أداة النائية لإيجاد علامات خدمة ديل من الأجهزة الموجودة على الشبكة. أداة عظيمة لتحديث سجلات الجرد وتحديد ما إذا كان الجهاز العميل لا تزال ضمن شروط قد حان وصادر عن جهة ديل ضمان الشركة...
وSmarterTrack هو تطبيق مكتب المساعدة بنيت لتتبع وإدارة وتقديم التقارير على خدمة العملاء والاتصالات بما في ذلك قضايا دعم المبيعات و. يمكن للشركات إدارة الموظفين والاتصالات شركة في مواقع موزعة في جميع أنحاء العالم من مستعرض ويب باستخدام سطح المكتب، قرص أو جهاز الهاتف النقال ما هو الجديد في هذا الإصدار:. النسخة 9.2....
وقد تم تطوير فريق الدعم الفني من قبل AssistMyTeam حلول SMB شركة البرمجيات القائمة الهندي. فريق نظام مكتب المساعدة هو الحل الإضافة ل Microsoft Outlook الذي يجعل من السهل جدا لفريق الدعم لإدارة طلبات الدعم من هاتفك المستخدمين النهائيين المقدمة عن طريق البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية أو على شبكة الإنترنت. مصممة بما...
وتيلي لدعم HelpDeskis تطبيق مكتب المساعدة وظيفية تماما أن يدير قائمة بذاتها (بني في مدير الاتصال) أو يتكامل مع ACT CRM. يحوي وملزمة في / خارج متجهة الى معالجة البريد الإلكتروني وميزة ربط، أشكال المدخول، نظام قاعدة المعرفة، وتتبع الأخطاء، وتصعيد الأولوية، ضبط الوقت مفصل، وتتبع العقد، تقارير مفصلة، RMA، قاعدة المعرفة...
والسهم الشريط هو وسيلة بسيطة وفعالة من حيث التكلفة إلى 'بث' غير مزعجة، ولكن واضح للغاية، والرسائل إلى محطات عمل موزعة على مواقع واحد أو أكثر، دون التأثير على المستخدمين العمل العادي - خالية تماما لمدة تصل إلى 3 مواقع مع فعالة من حيث التكلفة تراخيص لأكثر من ذلك. انها مثالية للمكاتب المساعدة أو المسؤولين...
ومكتب خدمة Verax بأتمتة ويبسط إدارة الحوادث، وضمان قرار في الوقت المناسب والامتثال جيش تحرير السودان. مكتب خدمة Verax يساعد متخصصي تكنولوجيا المعلومات ل: - التحكم في قرار حادث سير العمل من إسناد المهام للمسؤولين وحل الحوادث، لأتمتة سير العمل وتتبع لهم من خلال لإتمام . - تقصير قرار الحادث زمنية مستندة على معلومات...
وVisborDesk مكتب مساعدة - على شبكة الإنترنت مكتب المساعدة البرمجيات. تقديم عميلك، وخدمة العملاء الاستثنائية مع حفنة من الميزات المفيدة واجهة سهلة الاستخدام. مجانا 30 أيام المحاكمة. إدارة التذاكر. المحادثة المباشرة التطبيق. خدمة ذاتية البوابة / بوابة العملاء. متعددة جيش تحرير السودان. قواعد وشروط. إشعارات بالبريد...
والمسارات ويب على شبكة الإنترنت PC المخزون ومساعدة البرامج مكتب المثبت في البيئة المحلية (يعمل على IIS). يعطي البرنامج للموظفين تقنية المعلومات لديك الأدوات اللازمة للقيام الأجهزة الآلي والتدقيق البرمجيات والقدرة على تتبع معدات تكنولوجيا المعلومات من خلال شراء التخلص منها. المسارات الويب السمة الأساسية هو وحدة مكتب...
Web Tracks هو برنامج "الجرد" و "تعليمات مكتب" المستند إلى ويب المثبت في البيئة المحلية (يعمل على IIS). يوفر البرنامج لموظفي تقنية المعلومات الخاصة بك الأدوات اللازمة لإجراء عمليات تدقيق مؤتمتة للأجهزة والبرامج والقدرة على تتبع معدات تكنولوجيا المعلومات من الشراء حتى البيع. ميزة أساسية في Web Tracks هي وحدة مكتب مساعدة...
