مكتب البرامج ريا مساعدة هو 100٪ على شبكة الإنترنت دعم العملاء وتقديم الدعم لها حل. ويشمل مجموعة واسعة من الميزات، مع ولاية الكامنة وراء كونها سهلة الاستخدام وبديهية وبسيطة. السمات ما يلي: - إدارة تذكرة قوية - إدارة تذاكر نهاية إلى نهاية - المدخل الخدمة الذاتية العملاء - 24/7 دعم مع قاعدة المعرفة والأسئلة المتكررة...
العمل بالدفع XP هو تطبيق متعدد المستخدمين التي تدير أوامر العمل والخدمات العامة. مع العمل بالدفع XP سوف تكون قادرة على إدارة الخدمات والصيانة والمعدات المبيعات، وغيرها. سيكون لها السيطرة على الخدمات المعلقة والانتهاء، وكذلك الوصول إلى تقارير التوريد وإدارة المستخدمين. وهو يتضمن جدولة الصيانة، حالة الخدمة، والتحكم في...
وهذا الجناح من (6) مكتب المساعدة على شبكة الإنترنت وتطبيقات إدارة علاقات العملاء وتشمل: تكنولوجيا + موبايل، واجهة متحركة لوالتكنولوجية لإدارة تذاكر دعمهم. العملاء + موبايل، واجهة المحمولة واللوحية للمركز، وهو تطبيق للعملاء لتقديم وتحديث دعم / عمل تذاكر عملاء النظام، العملاء +. المركز التكنولوجي +، تطبيق لموظفي الدعم...
والمرافق عن بعد خادم (سابقا بوابة الوساطة خادم) هو برنامج مجاني يعمل محليا على المباني الخاصة بك ويوفر خدمة الوساطة النائية الوصول. يعمل RU Server مع المرافق عن بعد برامج سطح المكتب عن بعد. ويتكون البرنامج من خدمة وحدة التحكم المسؤول. يتم تشغيل الخدمة على جهاز الكمبيوتر بوابة حين يتم استخدام وحدة تحكم المسؤول للاتصال...
وVisborDesk مكتب مساعدة - على شبكة الإنترنت مكتب المساعدة البرمجيات. تقديم عميلك، وخدمة العملاء الاستثنائية مع حفنة من الميزات المفيدة واجهة سهلة الاستخدام. مجانا 30 أيام المحاكمة. إدارة التذاكر. المحادثة المباشرة التطبيق. خدمة ذاتية البوابة / بوابة العملاء. متعددة جيش تحرير السودان. قواعد وشروط. إشعارات بالبريد...
وUplinx-البرمجيات الهاتف عن بعد أداة التحكم لسيسكو للاتصالات الموحدة تسمح مسؤول الهاتف أو مشغل مكتب خدمة التحكم عن بعد الهاتف سيسكو IP داخل المؤسسة من أجل التحقق من صحة أو تغيير التكوين الخاص بها. أداة تسمح عمليات هاتفي مباشر ليتم تنفيذها عن بعد ولكن مع نفس المستوى من السيطرة كأنه يجلس أمام الهاتف. تسجيل الدخول عن...
