الأجهزة المفتش العميل / الخادم أمر لا غنى عنه لجرد الكمبيوتر وأكثر فائدة لإدارة أي معدات. يمكن لمسؤولي الشبكة ومديري قسم تكنولوجيا المعلومات - قائمة المتخصصين الذين يمكن أن تستفيد من الحل المضي قدما وعلى. التخطيط، والمخزون، ومراجعة الحسابات، ونقل الأصول، والتقاعد، والتقارير، وتاريخها - لا تغطي جميع الميزات المتوفرة مع...
بروبروفس الدردشة هو برنامج الدردشة الحية على الانترنت التي تسمح للشركات لتقديم الدعم الفوري لعملائها والانخراط مع زوار موقعها على الانترنت. المسلحة مع بروبروفس الدردشة فريق الدعم الخاص بك يمكن حل القضايا بشكل أسرع، وتوفير إجابات سريعة على الاستفسارات حول المنتجات والخدمات الخاصة بك وضمان عملائك من المساعدة الشخصية في...
وهذا الجناح من (6) مكتب المساعدة على شبكة الإنترنت وتطبيقات إدارة علاقات العملاء وتشمل: تكنولوجيا + موبايل، واجهة متحركة لوالتكنولوجية لإدارة تذاكر دعمهم. العملاء + موبايل، واجهة المحمولة واللوحية للمركز، وهو تطبيق للعملاء لتقديم وتحديث دعم / عمل تذاكر عملاء النظام، العملاء +. المركز التكنولوجي +، تطبيق لموظفي الدعم...
تم تصميم KevPT أساسا لمكاتب المساعدة لتنظيم وتتبع المشاكل المختلفة التي يتلقونها، على الرغم من أن أي منظمة الذي يحتاج إلى تتبع المشاكل والطلبات يمكن استخدام KevPT. وتشمل الميزات تتبع الأصول، وأمن الموظفين، والرسائل، وإجراءات متعددة لمشكلة / طلب ما هو الجديد في هذا الإصدار:. على شبكة الإنترنت الثابتة البق المستخدم...
ManageEngine مكتب المساعدة زائد على شبكة الانترنت هو حر يقوم، وسهلة الاستخدام برامج مساعدة مكتب مع متكاملة لإدارة المشاريع وإدارة الأصول software.It له ITIL نسخة جاهزة مع الحادث، مشكلة، التغيير، CMDB وكتالوج الخدمة وشملت. من خلال دمج التذاكر، ITIL، وإدارة المشاريع، وتتبع الأصول الآلي، إدارة ترخيص البرنامج،...
مكتب المساعدة القطبي الحرة هي الحل على شبكة الإنترنت لتنظيم قسم الدعم. ما هو وظيفي كامل، مجانا تجاريا ل1 فني وعدد غير محدود من المستخدمين النهائيين. لا انقضاء الفترة التجريبية، أي التزامات وليس لملء استمارات بها. إدارة الحوادث، قاعدة المعرفة، والتكامل البريد الإلكتروني، وإدارة اللغة وتقارير واضحة واجهة سهلة الاستخدام...
انها تطبيق صغير ويندوز الذي يحدث احدة فقط بجوار ساعة النظام صينية، "يأكل" فقط قليلا من الذاكرة وحدة المعالجة المركزية السلطة ولكن القيام بما يلي: خيارات إرسال رسائل البريد الإلكتروني الملونة مع الرموز مثل هذا واحد: TRACK إذا / عندما وكم مرة تتم قراءة رسائل البريد الإلكتروني الخاص بك. أذكر لكم عن كل ما تبذلونه من...
مكتب المساعدة النقي هو تطور أدوات التحكم عن بعد التقليدية. أنها لا تتطلب التثبيت المسبق، أو تكوين جهاز جدار / راوتر العميل. ذلك يزيد من الإنتاجية، وجودة الخدمة خدمة العملاء الخاص بك، والحد بشكل كبير تكاليف الموظفين التقنيين الخاص بك، وتجنب مرة مكلفة وتوقف الانتاج لفترات طويلة لعملائك. يتيح نظام على الانترنت المكاتب...
والآن جزء من الجائزة ScriptLogic الفوز، تقدم إدارة سطح المكتب. مشكلة التذاكر البرمجيات تتبع شامل لمكاتب المساعدة ومراكز الاتصال. واجهة سهلة الاستخدام وتوفر شاشات قابلة للتخصيص، والعرف / الحقول المطلوبة، المعرفة، التمرير شريط رسالة، والتقارير والاستعلامات والمنتجات وعقد تتبع، وما هي مكونات المتاحة للعملاء المساعدة...
AJAX / PHP الشبكة العالمية القائمة على حل مكتب المساعدة ودعم العملاء مع التذاكر والبريد الإلكتروني الإدارة، وإدارة المعرفة، يعيش دردشة الدعم، كتالوج المنتجات، وإدارة الأخبار ومنتديات وحزمة واحدة تعاونية منخفضة التكلفة تهدف إلى استخدامها في B2B أو B2C. SupportPortal يسمح متعدد القنوات التفاعل للعملاء متعددين والمنظمات...
