ونظام DataTrack يساعد مع جميع جوانب مكتب المساعدة الخاص بك، بما في ذلك ميزات مثل تتبع من أجل العمل، وتصعيد والأتمتة، قاعدة المعرفة، وإدارة الأصول، إعلامات البريد الإلكتروني، وحقول المعرفة من قبل المستخدم، ومراجعة الحسابات PC، ومرفقات الملفات. نظام DataTrack يحسن الإنتاجية وسير العمل من خلال أتمتة إدارة أنشطة الخدمات...
ManageEngine مكتب المساعدة زائد على شبكة الانترنت هو حر يقوم، وسهلة الاستخدام برامج مساعدة مكتب مع متكاملة لإدارة المشاريع وإدارة الأصول software.It له ITIL نسخة جاهزة مع الحادث، مشكلة، التغيير، CMDB وكتالوج الخدمة وشملت. من خلال دمج التذاكر، ITIL، وإدارة المشاريع، وتتبع الأصول الآلي، إدارة ترخيص البرنامج،...
وكما حل على شبكة الإنترنت تماما استنادا تتكامل نيتسوبورت مكتب المساعدة بسهولة في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الموجودة لديك، ويوفر للعملاء الخاص بك، وعملاء مكتب الخدمة مع نظام سريعة ومريحة للبدء، وتتبع وحل الحوادث المبلغ عنها. مع واجهة سهلة الاستخدام متعدد اللغات، وتجهيز سير العمل الآلي والدعم للأجهزة النقالة،...
وGizmoMarks هو المضمونة كتلة الملاحظات الإلكترونية. تصنف بيانات أن كتلة مذكرات من المواضيع ويتكون كل موضوع من عدد غير محدود من الفئات. فئات روابط لتطبيقات أو وثائق تقع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الشبكة. فئات رابط إلى مواقع الويب أو الرسائل الإلكترونية. فئات كلمات السر. جميع البيانات يمكن انقاذه وcrypted بواسطة...
وSysAid & GT، مكتب المساعدة البرمجيات هي مساعدة تقنية البرمجيات مكتب الكل في واحد والتي توفر الميزات الأساسية لإدارة المهام تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك: إدارة الأصول، MDM، الرصد وقاعدة المعارف، الدردشة الحية، وإعادة تعيين كلمة المرور، جيش تحرير السودان، تقارير و أمبير؛ التحليل، والمهام وأمبير. المشاريع، والتقويم،...
وعدد تالي هو عداد تهدف إلى مساعدة أول مستوى مكتب المساعدة / خدمة مركز فني تتبع فئات الهاتف / البريد الإلكتروني نموذجية. بصمة صغيرة ولا شيء لتثبيت. يسمح لقابلية كاملة. تتبع تلك الاحصائيات الهامة في أي مكان كنت تعمل عن طريق تشغيل تالي عدد من الأقراص USB الخاص بك. حصيلة عدد ينص أيضا على حد سواء المجاميع التراكمية...
وHelpDeskZ هو برنامج يستند PHP الحرة التي تسمح لك لإدارة الدعم موقعك مع دعم نظام التذاكر على شبكة الإنترنت. تصنيف تذاكر إلى مجموعات لتنظيم تذاكر وتعيين وكلاء لمجموعات لإدارة التذاكر. وقف هدر الوقت في كتابة نفس ردود مرارا وتكرارا. ضمان الاستجابة السريعة تتفق على الأسئلة الشائعة عن طريق خلق ردود مهيأ مسبقا. تخصيص...
والمسار، و11 برامج مساعدة مكتب هو الاحدث في سلسلة طويلة من النشرات، كل واحد أخذ مفهوم ما على مكتب المساعدة تكنولوجيا المعلومات يمكن أن يحقق إلى المستوى التالي. المسار و11 هو استكمال مكتب المساعدة IT & أداة قوية متكاملة لإدارة أصول تقنية المعلومات بأسعار في متناول الجميع. في قلب المسار، ومن مكتب المساعدة، والذي يوفر لك...
تحويل إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات من خلال أتمتة العمليات التجارية بسهولة وإدارة أجهزة الكمبيوتر المكتبية من خلال حل متكامل قائم على الويب. و، ITIL التحقق من الحل الحائز على جائزة يلبي احتياجاتك لوقت سريع في الإنتاجية، وسهولة الإدارة والاستخدام، وأتمتة سير العمل واسعة النطاق. تطبيق على شبكة الإنترنت 100٪، وآثار...
وتيلي لدعم HelpDeskis تطبيق مكتب المساعدة وظيفية تماما أن يدير قائمة بذاتها (بني في مدير الاتصال) أو يتكامل مع ACT CRM. يحوي وملزمة في / خارج متجهة الى معالجة البريد الإلكتروني وميزة ربط، أشكال المدخول، نظام قاعدة المعرفة، وتتبع الأخطاء، وتصعيد الأولوية، ضبط الوقت مفصل، وتتبع العقد، تقارير مفصلة، RMA، قاعدة المعرفة...
