مكتب خدمة طائرة هو نظام مكتب عالية السرعة مكتب المساعدة / الخدمة والذي يتضمن سير العمل التالية: إدارة الطلب، إدارة الحوادث، إدارة مشكلة، إدارة التغيير، إدارة أصول و تكوين الخدمة على مستوى الإدارة، إدارة المعرفة. طائرة مكتب الخدمة حدة رئيسية يتوافق مع تطبيق ويندوز الكلاسيكية التي تأخذ 4-9 ميغابايت من الذاكرة و لا تحتاج...
قاعدة العملاء الأوفياء أمر حيوي لوجود ونمو الشركة. دون الألاعيب مكلفة والتسويق، وتكرار الأوامر وكلمة من فم الإحالة من العملاء الحاليين إضافة إلى الإيرادات. الأهم من ذلك، والشركات هي واجب لتقديم الخدمات للعملاء لأنها قد دفعت بالفعل للإنتاج. ومن المرجح أن تحذير الآخرين للبقاء بعيدا عن الشركة العملاء غير راضين. وتظهر...
العمل بالدفع XP هو تطبيق متعدد المستخدمين التي تدير أوامر العمل والخدمات العامة. مع العمل بالدفع XP سوف تكون قادرة على إدارة الخدمات والصيانة والمعدات المبيعات، وغيرها. سيكون لها السيطرة على الخدمات المعلقة والانتهاء، وكذلك الوصول إلى تقارير التوريد وإدارة المستخدمين. وهو يتضمن جدولة الصيانة، حالة الخدمة، والتحكم في...
الأجهزة مكتب المفتش الخدمة هو امتداد قيما لالمفتش الأجهزة والأجهزة المفتش العميل / الخادم، والأدوات الكل في واحد لجرد الكمبيوتر وإدارة قواعد البيانات من ميناء البرمجيات. هو موقع على شبكة الإنترنت التي توفر الاتصال الفعال بين مستخدم ومؤيد. أنها تساعد المستخدمين التسجيل من تلقاء نفسها وتقديم طلباتهم مباشرة من أماكن...
العدد تتبع مدير برو هو برنامج بسيط لإدارة قواعد البيانات التي تساعدك على تنظيم ومتابعة، وإدارة أي نوع من القضايا (قضايا المشروع، وقضايا خدمة العملاء والقضايا مكتب المساعدة). ميزات تشمل البحث، والقضايا مرشح من قبل في أي ميدان، وتقارير القضية الطباعة حسب الفئة، من خلال تعيين ل، حسب الحالة، افتتح القضايا وإغلاق القضايا،...
ومدير دعم العملاء برو هو برنامج بسيط لإدارة قواعد البيانات التي تساعدك على تنظيم ومتابعة، وإدارة أنشطة دعم العملاء الخاص بك. ميزات تشمل دخول سريع جدا وسهلة البيانات، والبحث، وقضايا تصفية حسب أي مجال، لديها عدد غير محدود من السجلات وقواعد البيانات، واستيراد البيانات من النص، إكسل، أو غيرها من...
AJAX / PHP الشبكة العالمية القائمة على حل مكتب المساعدة ودعم العملاء مع التذاكر والبريد الإلكتروني الإدارة، وإدارة المعرفة، يعيش دردشة الدعم، كتالوج المنتجات، وإدارة الأخبار ومنتديات وحزمة واحدة تعاونية منخفضة التكلفة تهدف إلى استخدامها في B2B أو B2C. SupportPortal يسمح متعدد القنوات التفاعل للعملاء متعددين والمنظمات...
والمسارات ويب على شبكة الإنترنت PC المخزون ومساعدة البرامج مكتب المثبت في البيئة المحلية (يعمل على IIS). يعطي البرنامج للموظفين تقنية المعلومات لديك الأدوات اللازمة للقيام الأجهزة الآلي والتدقيق البرمجيات والقدرة على تتبع معدات تكنولوجيا المعلومات من خلال شراء التخلص منها. المسارات الويب السمة الأساسية هو وحدة مكتب...
وهذا الجناح من (6) مكتب المساعدة على شبكة الإنترنت وتطبيقات إدارة علاقات العملاء وتشمل: تكنولوجيا + موبايل، واجهة متحركة لوالتكنولوجية لإدارة تذاكر دعمهم. العملاء + موبايل، واجهة المحمولة واللوحية للمركز، وهو تطبيق للعملاء لتقديم وتحديث دعم / عمل تذاكر عملاء النظام، العملاء +. المركز التكنولوجي +، تطبيق لموظفي الدعم...
ونظام DataTrack يساعد مع جميع جوانب مكتب المساعدة الخاص بك، بما في ذلك ميزات مثل تتبع من أجل العمل، وتصعيد والأتمتة، قاعدة المعرفة، وإدارة الأصول، إعلامات البريد الإلكتروني، وحقول المعرفة من قبل المستخدم، ومراجعة الحسابات PC، ومرفقات الملفات. نظام DataTrack يحسن الإنتاجية وسير العمل من خلال أتمتة إدارة أنشطة الخدمات...
