في سيناريو مكتب المساعدة نموذجي، والوصول إلى الموظف إلى تطبيقات الأعمال يتوقف عن العمل. وقالت انها ترسل بريد إلكتروني إلى صندوق البريد الوارد مكتب المساعدة ويأمل في تلقي رد في نهاية المطاف. معظم الحلول مكتب المساعدة على تحسين عملية مع ميزات مثل البريد الإلكتروني لتحويل التذاكر، وبوابة الخدمة الذاتية، وإدارة الصف،...
وITIL (مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات) هي عن تحسين نوعية خدمات تكنولوجيا المعلومات. وهي عبارة عن مجموعة من المبادئ التوجيهية التي نشرتها الحكومة البريطانية التي تشير إلى كيفية تحسين الكفاءة وخفض الفشل، وتحسين خدمة العملاء. وليس من قبيل المصادفة أن EnterpriseWizard يوفر الرائدة حل ITIL في هذه الصناعة، حيث تم...
البرامج التي تم عرضها مؤخرا
Biostar H61MHV Ver. 7.4 Intel RST Preinstall Driver 64-bit 28 Jul 15
AssureFiles Secure File Sharing 31 Mar 17
Scrivener 27 Apr 17
-
Silicon Power Field Updater 1.36/V55 SSD Firmware 17 Mar 16
Velneo 28 Apr 18
EAV Popup and Privacy Defender Edition 21 Sep 15
Indonesian for beginners - audiocourse demo 6 May 15
ShapeChef 9 Dec 14
-
webware submission test 26 Oct 15
-
CRM NET Enterprise 26 Oct 15
البرامج الشعبية
EnterpriseWizard Help Desk SaaS 14 Dec 14
-
EnterpriseWizard ITIL SaaS 14 Dec 14