في سيناريو مكتب المساعدة نموذجي، والوصول إلى الموظف إلى تطبيقات الأعمال يتوقف عن العمل. وقالت انها ترسل بريد إلكتروني إلى صندوق البريد الوارد مكتب المساعدة ويأمل في تلقي رد في نهاية المطاف. معظم الحلول مكتب المساعدة على تحسين عملية مع ميزات مثل البريد الإلكتروني لتحويل التذاكر، وبوابة الخدمة الذاتية، وإدارة الصف،...
وITIL (مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات) هي عن تحسين نوعية خدمات تكنولوجيا المعلومات. وهي عبارة عن مجموعة من المبادئ التوجيهية التي نشرتها الحكومة البريطانية التي تشير إلى كيفية تحسين الكفاءة وخفض الفشل، وتحسين خدمة العملاء. وليس من قبيل المصادفة أن EnterpriseWizard يوفر الرائدة حل ITIL في هذه الصناعة، حيث تم...
البرامج التي تم عرضها مؤخرا
Edraw Max 3 May 20
Secure Folder Hider 16 Apr 15
The BlueBox Business Widget 23 Sep 15
EF Commander Lite (64-bit) 21 Jan 15
-
Unreal Tournament 2003 - Assiduous Industry map 28 Oct 15
eXpert PDF Professional Edition (64-bit) 21 Jan 15
-
Broadcom LAN V10.46.0.0.zip 22 Sep 15
-
ActivePrint x5 Client 22 Sep 15
UnitClassic-C 15 Apr 15
-
IS CRM System 26 Oct 15
البرامج الشعبية
EnterpriseWizard ITIL SaaS 14 Dec 14
-
EnterpriseWizard Help Desk SaaS 14 Dec 14