ويمكن أيضا أن يوصف
أو تي آر إس إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات باعتبارها قاعدة بيانات إدارة التهيئة، وقاعدة بيانات إدارة التكوين.
وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات لديه الميزات نفسها لديها أو تي آر إس، منذ لتشكل إضافة نوعية على، ولكنها تضيف دعم جديدة، تدور حول تكوينات الكمبيوتر، والمكونات والأجهزة والبرامج، وما إلى ذلك ..
وأو تي آر إس إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات يمكن استخدامها كلما يحتاج أو تي آر إس لاستخدامها كنظام التذاكر للشركات التي تدور حول استخدام وإدارة أجهزة الكمبيوتر، مثل: دعم البرمجيات، وأجهزة الكمبيوتر ورشة لاصلاح، بائعون الكمبيوتر ومراكز دعم أجهزة الكمبيوتر وهلم جرا.
ما هو الجديد في هذا الإصدار:
وأضاف الترجمة الجديدة للالسواحلية.
كود استدار إلى إطار أو تي آر إس 4
محرك جديد قالب قوية تستند إلى قالب :: أدوات.
وقال مدير كائن المركزي يجعل إنشاء واستخدام كائنات عمومية أسهل بكثير.
أو تي آر إس :: إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات 4 يتضمن العديد من الاصلاحات الصغيرة الأخرى والتحسينات.
ستدار جميع أو تي آر إس :: إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات 4 ترجمات الآن حصرا عن طريق Transifex
ما هو الجديد في النسخة 5.0.6:
وأضاف الترجمة الجديدة للالسواحلية.
كود استدار إلى إطار أو تي آر إس 4
محرك جديد قالب قوية تستند إلى قالب :: أدوات.
وقال مدير كائن المركزي يجعل إنشاء واستخدام كائنات عمومية أسهل بكثير.
أو تي آر إس :: إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات 4 يتضمن العديد من الاصلاحات الصغيرة الأخرى والتحسينات.
ستدار جميع أو تي آر إس :: إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات 4 ترجمات الآن حصرا عن طريق Transifex
ما هو الجديد في النسخة 4.0.93:
وأضاف الترجمة الجديدة للالسواحلية.
كود استدار إلى إطار أو تي آر إس 4
محرك جديد قالب قوية تستند إلى قالب :: أدوات.
وقال مدير كائن المركزي يجعل إنشاء واستخدام كائنات عمومية أسهل بكثير.
أو تي آر إس :: إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات 4 يتضمن العديد من الاصلاحات الصغيرة الأخرى والتحسينات.
ستدار جميع أو تي آر إس :: إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات 4 ترجمات الآن حصرا عن طريق Transifex
ما هو الجديد في النسخة 4.0.9:
وأضاف الترجمة الجديدة للالسواحلية.
كود استدار إلى إطار أو تي آر إس 4
محرك جديد قالب قوية تستند إلى قالب :: أدوات.
وقال مدير كائن المركزي يجعل إنشاء واستخدام كائنات عمومية أسهل بكثير.
أو تي آر إس :: إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات 4 يتضمن العديد من الاصلاحات الصغيرة الأخرى والتحسينات.
ستدار جميع أو تي آر إس :: إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات 4 ترجمات الآن حصرا عن طريق Transifex
ما هو الجديد في النسخة 4.0.8:
وأضاف الترجمة الجديدة للالسواحلية.
كود استدار إلى إطار أو تي آر إس 4
محرك جديد قالب قوية تستند إلى قالب :: أدوات.
وقال مدير كائن المركزي يجعل إنشاء واستخدام كائنات عمومية أسهل بكثير.
أو تي آر إس :: إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات 4 يتضمن العديد من الاصلاحات الصغيرة الأخرى والتحسينات.
ستدار جميع أو تي آر إس :: إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات 4 ترجمات الآن حصرا عن طريق Transifex
ما هو الجديد في النسخة 4.0.6:
وأضاف الترجمة الجديدة للالسواحلية.
كود استدار إلى إطار أو تي آر إس 4
محرك جديد قالب قوية تستند إلى قالب :: أدوات.
وقال مدير كائن المركزي يجعل إنشاء واستخدام كائنات عمومية أسهل بكثير.
أو تي آر إس :: إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات 4 يتضمن العديد من الاصلاحات الصغيرة الأخرى والتحسينات.
ستدار جميع أو تي آر إس :: إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات 4 ترجمات الآن حصرا عن طريق Transifex
ما هو الجديد في النسخة 3.3.1:
كود إستدار إلى إطار أو تي آر إس 3.3
هاجر القيم ITSMCriticality وITSMImpact من الكتالوج العام للمجالات الحيوية. ITSM إعادة تسمية المجالات ذات الصلة ديناميكية لأسماء أجمل، مسبوقة مع إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.
وأيقونات شريط الأدوات الآن استخدام خط الرمز الذي يجعل من الأسهل لإنشاء جلود العرف مع قاعدة ألوان مختلفة.
في ITSMChangeManagement على الواجهات الأمامية لخلق التغييرات التي تم انقسم / طلبيات العمل في 2 شاشات لكل منهما.
ما هو الجديد في النسخة 3.1.7:
وأضاف الميزة في بن / otrs.ITSMConfigItemDelete.pl النصي لحذف عناصر التكوين حسب الطبقة جنبا إلى جنب مع دولة النشر.
وأضاف CustomerCompany نوع الحقل الذي يسمح لربط CI مع شركات العملاء المسجلين في أو تي آر إس.
تعزيز شاشة استيراد / تصدير لإظهار ملخص بعد استيراد.
واضاف الخيار الجديد لsysconfig اختياري لمعرفة ما اذا كان أسماء عناصر التكوين هي فريدة من نوعها.
ما هو الجديد في النسخة 3.1.5:
تحسين أداء الشاشات محة الخدمة.
ما هو الجديد في النسخة 3.1.0 beta3:
حدثت في الترجمة اليابانية.
ما هو الجديد في النسخة 3.1.0 beta1:
كود إستدار إلى إطار أو تي آر إس 3.1
التخزين المؤقت إضافة إلى تسريع الخلفيات العمل شرط في إدارة التغيير
إضافة إلى إمكانية استخدام قاعدة بيانات مرآة للتغيير وطلبية عمل تفتيش في إدارة التغيير
ما هو الجديد في النسخة 2.1.4:
ويحدد علة:
يظهر تغيير التاريخ إدخالات خاطئة لحالة / التعبير / عمل التحديث.
يظهر تغيير تاريخ تغيير في الترتيب غير صحيح.
تغيير التاريخ بطيء في حالة وجود العديد من الإدخالات لشروط وأشكال التعبير ووالإجراءات.
يظهر تغيير تاريخ تنفيذ العمل الخاطئ يؤدي إذا محدد 'كل' يستخدم.
يظهر تغيير التاريخ إدخالات حول الإخطارات المرسلة قبل الإدخالات تحديث التغيير.
وترسل الإخطارات إلى وكلاء صالح والعملاء.
لا مجال التأثير في AgentTicketEmail.
AgentITSMChangeMyCAB غير متوفر بسبب خطأ في ITSMChange :: ChangeSearch.
يجب أن تظهر ملف CSV تصدير رؤوس الأعمدة.
مشكلة مع ربط configitems إذا كان المستخدم لديه حقوق الوصول فقط ريال عماني.
ConfigItems مع الدولة نشر ومثل؛ متقاعد ومثل. لا تخفي في قوائم نظرة عامة.
المتطلبات:
أو تي آر إس 2.4.7 أو أعلى
بيرل 5.8.8 أو أعلى
لم يتم العثور على التعليقات