OTRS ITSM 5.0.7 محدث
ويمكن أيضا أن يوصف أو تي آر إس إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات باعتبارها قاعدة بيانات إدارة التهيئة، وقاعدة بيانات إدارة التكوين. وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات لديه الميزات نفسها لديها أو تي آر إس، منذ لتشكل إضافة نوعية على، ولكنها تضيف دعم جديدة، تدور حول تكوينات الكمبيوتر، والمكونات والأجهزة والبرامج، وما إلى...