جديد مكتب المساعدة البرمجيات إلى Web

ومؤسسة أومنيستار KBase هو نظام البرمجيات التعليمات إدارة حيوي التي تسمح لك لإنشاء مستودع للمعلومات للبحث ومفيدة لزوار موقعك. من شامل برمجيات قاعدة المعرفة تأتي ميزة معبأة مع العديد من المهام الحيوية مثل قسم الأسئلة الشائعة اختياري، واجهة المستخدم للتخصيص، وقسم ردود فعل المستخدمين، وحتى المدمج في ميزة المعجم للحصول على...

ومؤسسة أومنيستار لايف هو نظام البرمجيات خدمة العملاء الحية التي تسمح لك الدردشة مع زوار الموقع، تسجيل القضايا في دعم مكتب المساعدة، وإنشاء قاعدة المعرفة من المعلومات. مع ديناميكية تتبع البرمجيات دعوة مؤسسة أومنيستار لايف، يمكنك بسرعة وسهولة إدارة الدعم ومبيعات القضايا التي أعلن عنها في أي مركز المساعدة دعوة مكتب ما...

وExectra لايف دعم هي البرامج التي تجعل من الممكن لتقديم الدعم المباشر ومرفق للدردشة مباشرة للزائرين والعملاء على موقع ويب الخاص بك أو في WEBSHOP الخاص...

وbigWebApps يوفر وسيلة سهلة لاستخدام البرمجيات كخدمة مجموعة من حلول الويب استضافت توفير مكتب للمساعدة، وإدارة الأصول، وأنظمة أجزاء جرد للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. bigWebApps مكتب المساعدة هو الحل مكتب المساعدة التي هي مفيدة في الواقع. يدمج بسهولة باستخدام البريد الإلكتروني exisitng وقاعدة بيانات Active Directory....

في سيناريو مكتب المساعدة نموذجي، والوصول إلى الموظف إلى تطبيقات الأعمال يتوقف عن العمل. وقالت انها ترسل بريد إلكتروني إلى صندوق البريد الوارد مكتب المساعدة ويأمل في تلقي رد في نهاية المطاف. معظم الحلول مكتب المساعدة على تحسين عملية مع ميزات مثل البريد الإلكتروني لتحويل التذاكر، وبوابة الخدمة الذاتية، وإدارة الصف،...

وITIL (مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات) هي عن تحسين نوعية خدمات تكنولوجيا المعلومات. وهي عبارة عن مجموعة من المبادئ التوجيهية التي نشرتها الحكومة البريطانية التي تشير إلى كيفية تحسين الكفاءة وخفض الفشل، وتحسين خدمة العملاء. وليس من قبيل المصادفة أن EnterpriseWizard يوفر الرائدة حل ITIL في هذه الصناعة، حيث تم...

وATI يمكن استخدامها لإعداد التقارير وتتبع عناصر العمل، وتتبع الأخطاء، تتبع عيب، وتتبع القضية، وتتبع مهمة، وتتبع طلبات الميزة، وما إلى ذلك وفي ATI، كل القضايا قابلة للبحث على الفور ويمكن تتبعها، مما يجعل من السهل على إدارة هذه القضايا من خلال القرار. ATI تمكنك من التعاون مع الزبائن من خلال السماح لهم بتقديم القضايا،...

وBanckle الوصول البعيد هو حل آمن للدعم مكتب المساعدة. باستخدام الوصول إلى سطح المكتب وتقاسم النائية أقوى أداة، فإنه يوفر موثوق IT دعم مكتب المساعدة لتلبية احتياجات عملك وأيضا يضمن دعم منقطع النظير لعملائك. يمكن بسهولة أن يتم نشرها على كافة أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المدارة في الأعمال التجارية، ويسمح لك للسيطرة على...

وWorkOrderAvenue.com هو برنامج إدارة النظام العمل الذي يسمح لك لإدارة ومتابعة طلبات الخدمة الخاصة بك بطريقة بسيطة وسهلة. بغض النظر عن نوع عملك، برنامجنا يسمح لك لإدارة أي نوع من الطلبات. من بين أمور أخرى، وهذا البرنامج يسمح لك بالدخول ومتابعة طلبات الخدمة الخاص بك، وإدارة الجدول الزمني الفنيين، أدخل الاشغال التي فضلا...

وSherpaDesk، حل أجر مقابل ما لكم استخدام مكتب المساعدة. في "الأولى للتكنولوجيا هو مجاني"، ويهدف فائدة بأسعار نموذج لتزويد المنظمات وسيلة فعالة من حيث التكلفة لتوفير دعم العملاء شخصي. bigWebApps، وهي شركة تطوير التطبيقات، اليوم التسجيل لبيتا خاصة من حلها أحدث على شبكة الإنترنت دعم العملاء وتتبع الوقت، SherpaDesk. ميزة...