البرمجيات قطة:
وFreshdesk هو على الانترنت برامج مكتب المساعدة التي تسمح لك لدعم العملاء باستخدام البريد الإلكتروني، الهاتف، شبكة الانترنت، تويتر أو الفيسبوك.
دعم العملاء لا يوجد أكثر عدلا عن الإجابة رسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية. الزبائن يتحدثون الآن عنك في بلوق، والمنتديات، الفيسبوك، تويتر ومنصات مشاركة أخرى يختارونها. هل يستجيب لهم أين هم؟ هل التقاط الأفكار وتطوير المنتجات من لهم؟ Freshdesk هو على الانترنت برامج دعم العملاء التي يدمج بسهولة القنوات دعم العملاء التقليدية مثل البريد الإلكتروني، والهاتف، والإنترنت، والدردشة مع قنوات اجتماعية جديدة مثل الفيسبوك وتويتر.
مع Freshdesk لا يوجد شيء لتحميل أو تثبيت - لم يكن لديك لارع مكتب المساعدة الخاص بك أو تقلق بشأن ترقيات الخادم والبقع. عليك التركيز على توفير تجربة دعما كبيرا لعملائك وترك الباقي لFreshdesk.
القيود:
وظائف محدودة
لم يتم العثور على التعليقات