جديد مكتب المساعدة البرمجيات إلى Web

ومضمن وسهلة الاستخدام مساعدة مكتب برنامج لأصحاب المواقع، ومصممي المواقع، أو المستخدمين النهائيين. استخدام دعم سيناريو تذكرة على مواقع العملاء، تعديل الملفات المصدر أو استخدام نظام التذاكر دعم "كما هو". واجهة جميلة وسهلة الاستخدام يجعل من السهل على المستخدمين النهائيين لتخصيص دعم سيناريو تذكرة من خلال إنشاء الميزات...

وتبحث عن وسيلة لبيع المزيد من الانترنت؟ تحتاج الخيار خدمة عميل آخر؟ إضافة برامج الدردشة الحية لموقع الويب الخاص بك، والتفاعل مع الزوار في الوقت الحقيقي. بحاجة إلى وسيلة لزيادة المبيعات الموقع؟ استخدام برنامجنا الدردشة الحية لزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية من خلال التفاعل "العيش" مع زوار موقع الويب الخاص بك....

تشاركت وBMC البرامج وSalesforce.com لتقديم BMC Remedyforce، وهو حل إدارة تقنية المعلومات سحابة المستندة إلى بنيت على منصة Force.com. يوفر BMC Remedyforce خارج منطقة الجزاء، وإدارة الحادث القائم على ITIL، الخدمة الذاتية، وعمليات إدارة المخزون - والبنية التحتية لاستضافة لهم. هذا عرض مثير: يبسط الإعداد من خلال عملية...

وLiveAgent هو متعدد القنوات، والبرمجيات مكتب المساعدة على شبكة الإنترنت (يدعم البريد الإلكتروني، الصوت، الدردشة الحية، وتويتر والفيسبوك). وشمل جميع هاما مكتب المساعدة وميزات الدردشة الحية: حسابات POP3، البريد الإلكتروني الأنابيب والدوائر، الأولويات، الأوضاع والكلمات، قواعد، تذكرة التوجيه، معلبات / رسائل محددة مسبقا،...

وFocalScope هي الرائدة في مجال إدارة البريد الإلكتروني وبرامج الدردشة الحية بنيت على قاعدة بيانات Microsoft SQL لدعم العملاء ومكتب المساعدة. هذا النظام هو متصفح القائمة على كل من ويندوز وماك. FocalScope توفر ميزات متكاملة مثل: الشخصية حسابات البريد الإلكتروني / المجموعة، البريد الإلكتروني التخييط، وكيل، الحالة، ملكية...

وMaxpanda هو برنامج استجابة تامة أن هذا الرتق بسيطة لكنها قوية. إرفاق الصور للعمل أوامر، وتصفية وتحديد أولويات الموظفين أو ببائع أوامر العمل، وإنشاء وجدولة غير محدودة الروتينية الصيانة الوقائية، والعمل مرشح من حيث الأصول أو المواقع، إنشاء أو استيراد مكتبة مهمة وبعد الظهر الخاص بك كامل، وإدارة المخزون أجزاء مع...

وCueburst هو نظام دعم العملاء والعميل. مع العديد من الخيارات شكلي واجهة كبيرة، يمكنك التفاعل مع العملاء الخاصة بك بسهولة. Cueburst يتميز نظام التذاكر وقاعدة المعرفة، وكلاهما ضروري لتوفير دعم سريع، من دون مشاحنات والبريد الإلكتروني والاستجابات...

وVivaDesk هي ميزة الحل الكامل مكتب المساعدة تكنولوجيا المعلومات IT متكاملة مع أداة إدارة الأصول التي هي قابلة لأية منظمة الحجم من صغيرة إلى متوسطة إلى الشركات الكبرى. في صميم VivaDesk هو مكتب للمساعدة ودعم العملاء نظام التذاكر الذي يوفر لك بوابة للحوادث الإدارات الخاصة بك، ومشاكل وطلبات التغيير، أو أي نوع تقريبا تذكرة...

وسهل تذكرة هي قضية تتبع النظام وبسيطة، لكنها مرنة وقوية سهلة الاستخدام التي تأخذ الرعاية من كل ما تبذلونه من الطلبات، من كل من العملاء الداخليين والخارجيين. ليس فقط أنها لا unclug البريد الوارد الخاص بك، كما يسمح لك لفرز القضايا إلى فئات التي تحددها، وتتبع كل واحد، ونرى في لحظة ما هو عاجل وما هو أقل من ذلك. سهل تذكرة...

وMhelpdesk هو برنامج إدارة الأعمال الذي يدير المكالمات خدمة وإصلاح، وأوامر العمل، وجدولة، وتتبع، والفواتير والمطالبات ويبسط العمل الخاص بك. اختيار البرامج لخدمات حقول عادة مهمة شاقة، خصوصا لأن عددا كبيرا من الباعة هناك تقدم حلول مماثلة المظهر. في كثير من الأحيان إيجاد حل يلبي تماما احتياجات الخاصة بك يمكن أن يتحول إلى...