بنيت Opencall باستخدام التقنيات مفتوحة المصدر مثل الإطار symfony يحتمل PHP، مسج، التمهيد، الخلية، رديس، ZeroMQ، وPlivo.Opencall يعمل عن طريق ربط خادم ويب مع حساب Plivo، مما يسمح للمستخدمين تتبع أو المكالمات الواردة، والحصول على إحصائيات عن المتصل، وتسجيل المكالمة، وحتى يسجل على القرص.وقد وضعت النظام بأكمله خصيصا لدعم...
وتمكن الإدارات في المؤسسة لإدارة مهامها بكفاءة، بغض النظر عن نوع البيانات التي يحتاج تتبع.تركيبأرشيف Unpach وتحميل الملفات إلى دليل على خادم الويب.تحرير تحرير التكوين / * العالمي وتغيير إعدادات DB، وأسماء mysql_prefix / الجدول.تحرير التكوين / mysql.schema والتأكد من جميع مراجع الجدول تطابق الإعدادات أعلاه.إنشاء الخلية...
مكتب جت مساعدة هو نظام مكتب المساعدة خفيفة الوزن للغاية وضعت على رأس PHP و MySQL، والتمهيد.تتميز واجهة ضئيلة جدا، مع التركيز على المشكلة المطروحة، مكتب مساعدة جيت يسمح للعملاء لإضافة تذكرة جديدة دون الحاجة إلى أن تكون مسجلة، والذي يحصل بعد ذلك سجلت في قاعدة بيانات مكتب التعليمات.يمكن للمسؤول أو أحد موظفي الدعم له ثم...
بسهولة تتبع مشاكل العملاء ومساعدة اصلاحها الميزات:. عدد غير محدود من الإداراتعدد غير محدود من المديرينتعيين مديرين لإدارات مختلفةإعادة تعيين تذاكر للمديرين الآخريناستخدام ردود قالب محددة مسبقا والتوقيعاتأنواع التذاكر والأوضاعرموز حالةثلاثة مستويات الأولوية تذكرة: عالية، عادية ومنخفضةقاعدة المعرفةإضافة مرفقاتالبريد...
A-كاملا CRM، هذه الأداة تسمح لأي مطور لتتبع شركته عبر خادم بلده ومستعرض ويب.التركيب:بفك الملفتكوين قاعدة بيانات عن طريق تعديل الملف /includes/config.phpملء زرع قاعدة البيانات مع المحتوى من ملف mysql.sql.txtتكوين باي بال (إعادة فتح ملف /includes/config.php)تحميل جميع الملفات الأخرى الخاصة بك (قالب، صور، الخ)تسجيل...
مكتب الدكتوراه مساعدة هو PHP، جافا سكريبت، الخلية مكاتب المساعدة مفتوحة المصدر تتبع البرامج، مفيدة جدا لتسجيل الحادث مكتب المساعدة والمتابعة وإدارة منهم، مع الوصول إلى قاعدة البيانات المعرفة.وظائف.التسجيل الحوادث: تصنيف من هذا القبيل في مستويين، نوع ونوع من الباطن، حالة من الحادث، وصف، تعيين تذكرة والأولوية، التسجيل...
ويمكن استخدامه لإعداد كل مكاتب الداخلية والخارجية المساعدة، ومراكز الاتصال، ومراكز الاتصال أو مواقع الانترنت.انها تسمح لأي مجموعة عمل أو العمل لتعيين وحجز التذاكر والقضايا، وإدارة رسائل البريد الإلكتروني الواردة والصادرة، وتبسيط سير العمل، وتوفير الدردشة الحية، وبناء قاعدة المعرفة، وإدارة الوصول إلى الثنائيات...
