LiveAgent 4.0
وLiveAgent هو متعدد القنوات، والبرمجيات مكتب المساعدة على شبكة الإنترنت (يدعم البريد الإلكتروني، الصوت، الدردشة الحية، وتويتر والفيسبوك). وشمل جميع هاما مكتب المساعدة وميزات الدردشة الحية: حسابات POP3، البريد الإلكتروني الأنابيب والدوائر، الأولويات، الأوضاع والكلمات، قواعد، تذكرة التوجيه، معلبات / رسائل محددة مسبقا،...