جديد البرمجيات إلى Escon Information Consulting
AJAX / PHP الشبكة العالمية القائمة على حل مكتب المساعدة ودعم العملاء مع التذاكر والبريد الإلكتروني الإدارة، وإدارة المعرفة، يعيش دردشة الدعم، كتالوج المنتجات، وإدارة الأخبار ومنتديات وحزمة واحدة تعاونية منخفضة التكلفة تهدف إلى استخدامها في B2B أو B2C. SupportPortal يسمح متعدد القنوات التفاعل للعملاء متعددين والمنظمات...
ويمكن استخدامه لإعداد كل مكاتب الداخلية والخارجية المساعدة، ومراكز الاتصال، ومراكز الاتصال أو مواقع الانترنت.انها تسمح لأي مجموعة عمل أو العمل لتعيين وحجز التذاكر والقضايا، وإدارة رسائل البريد الإلكتروني الواردة والصادرة، وتبسيط سير العمل، وتوفير الدردشة الحية، وبناء قاعدة المعرفة، وإدارة الوصول إلى الثنائيات...
وLiveSupportSaaS هي برامج الدردشة الحية متاح كما البرمجيات كخدمة للحصول على الدعم المباشر والمبيعات استباقية. ميزات قوية وسهلة الاستخدام تسمح لك أن تكون هناك لعملائك، والإجابة عن أسئلتهم، أو توجيهها إلى المنتج الذي تبحث عنه. مع LiveSupportSaaS سوف تبيع المزيد من المنتجات، ولها عملاء في أكثر سعادة. إنشاء خدمة الدردشة...
وHelpDeskSAAS هو مكتب المساعدة البرمجيات كخدمة (ص) لخدمة العملاء والدعم الذي يتيح لك إدارة تذاكر المستخدم، وتنظيم عملك وتكليف فريق مكتب المساعدة الخاص بك. إنه دور أساس، على شبكة الانترنت الأصلي، وأفضل من الطبقة مساعدة مكتب pplication التي تأخذ الاستفادة الكاملة من شبكة الإنترنت لتوفير إدارة دعم العملاء لمتصفح بدون...