AJAX / PHP الشبكة العالمية القائمة على حل مكتب المساعدة ودعم العملاء مع التذاكر والبريد الإلكتروني الإدارة، وإدارة المعرفة، يعيش دردشة الدعم، كتالوج المنتجات، وإدارة الأخبار ومنتديات وحزمة واحدة تعاونية منخفضة التكلفة تهدف إلى استخدامها في B2B أو B2C. SupportPortal يسمح متعدد القنوات التفاعل للعملاء متعددين والمنظمات والمستخدمين النهائيين، سواء بصفته مكتب المساعدة داخلي أو مركز مكتب دعم العملاء أو الاتصال الخارجي: تتبع وإدارة قضايا دعم فعال لضمان رضا العملاء. السماح للمستخدمين النهائيين والمتخصصين لتبادل الخبرات من خلال المنتدى الدعم. ابق على الزبائن على علم ميزات المنتج الجديد من خلال الأخبار المحرك. يعيش دردشة الدعم يعطي الزبائن إجابات لأسئلتهم على الفور في الوقت الحقيقي. جعل إصدارات المنتجات الجديدة والوثائق المتاحة دائما إلى الشخص المناسب في الوقت المناسب؛ قاعدة المعارف الشامل والإجراءات؛ إدارة SLA والحصول على تقارير عن الحمل الدعم والأداء
المتطلبات:.
PHP و MySQL
القيود:
15 يوما للمحاكمة
لم يتم العثور على التعليقات