Cute HelpDesk 1.2
لطيف مكتب المساعدة هو تطبيق شبكة تفاعلية. تستند الحالات على جيش تحرير السودان (اتفاقيات مستوى الخدمة) ومستويات الأولوية للحالات والعملاء والمنتجات. كل عامل لديه لقوائم الانتظار الخاصة مع الحالات مراقبتها. جميع التفاعلات مع العملاء والتحديثات عن طريق وكلاء آخرين هي منظم وفي حالة التاريخ ختمها الوقت. فكرة البصرية التي...