تم تصميم KevPT أساسا لمكاتب المساعدة لتنظيم وتتبع المشاكل المختلفة التي يتلقونها، على الرغم من أن أي منظمة الذي يحتاج إلى تتبع المشاكل والطلبات يمكن استخدام KevPT. وتشمل الميزات تتبع الأصول، وأمن الموظفين، والرسائل، وإجراءات متعددة لمشكلة / طلب ما هو الجديد في هذا الإصدار:. على شبكة الإنترنت الثابتة البق المستخدم...
ManageEngine مكتب المساعدة زائد على شبكة الانترنت هو حر يقوم، وسهلة الاستخدام برامج مساعدة مكتب مع متكاملة لإدارة المشاريع وإدارة الأصول software.It له ITIL نسخة جاهزة مع الحادث، مشكلة، التغيير، CMDB وكتالوج الخدمة وشملت. من خلال دمج التذاكر، ITIL، وإدارة المشاريع، وتتبع الأصول الآلي، إدارة ترخيص البرنامج،...
مكتب المساعدة القطبي الحرة هي الحل على شبكة الإنترنت لتنظيم قسم الدعم. ما هو وظيفي كامل، مجانا تجاريا ل1 فني وعدد غير محدود من المستخدمين النهائيين. لا انقضاء الفترة التجريبية، أي التزامات وليس لملء استمارات بها. إدارة الحوادث، قاعدة المعرفة، والتكامل البريد الإلكتروني، وإدارة اللغة وتقارير واضحة واجهة سهلة الاستخدام...
انها تطبيق صغير ويندوز الذي يحدث احدة فقط بجوار ساعة النظام صينية، "يأكل" فقط قليلا من الذاكرة وحدة المعالجة المركزية السلطة ولكن القيام بما يلي: خيارات إرسال رسائل البريد الإلكتروني الملونة مع الرموز مثل هذا واحد: TRACK إذا / عندما وكم مرة تتم قراءة رسائل البريد الإلكتروني الخاص بك. أذكر لكم عن كل ما تبذلونه من...
مكتب المساعدة النقي هو تطور أدوات التحكم عن بعد التقليدية. أنها لا تتطلب التثبيت المسبق، أو تكوين جهاز جدار / راوتر العميل. ذلك يزيد من الإنتاجية، وجودة الخدمة خدمة العملاء الخاص بك، والحد بشكل كبير تكاليف الموظفين التقنيين الخاص بك، وتجنب مرة مكلفة وتوقف الانتاج لفترات طويلة لعملائك. يتيح نظام على الانترنت المكاتب...
SAM غراب هو حل البرمجيات ثبت وشامل خدمة إدارة الأصول ومكتب المساعدة، وهذا هو سريع لتنفيذ ويتيح للشركات لتوظيف فعال أفضل الممارسات في الصناعة. هي معبأة SAM غراب مع ميزات للمساعدة على إبقاء خدمة الأعمال التجارية الخاصة بك المنظمة حقا، والتأكد من الحفاظ على الزبائن تحديثها بشكل كامل مع التقدم في أي حوادث أو القضايا التي...
IgnitionDesk يبسط ويربط الموظفين بالأدوات والموارد من خلال دمج مع التقنيات المشاريع الرئيسية، مثل دليل Microsoft Active، الاتصالات الموحدة، انديسك إدارة جناح، ومايكروسوفت أوفيس 2007 ومنصات للشركات الأخرى. بدلا من أدوات وموارد التدريب نشر لكل أداة لموظفي مكتب الخدمة، يمكنك نشر IgnitonDesk التي تقدم الموظفين بالأدوات...
EasyService - إنها نظام مكتب المساعدة للتسجيل ومشاهدة طلبات المستخدمين في الشبكة. موارد البرنامج الرئيسي والميزات: تسجيل ومشاهدة طلبات المستخدمين في شبكة TCP / IP (دعم الوصول البعيد). 3 مستويات من أوصاف الطلبات؛ قاعدة بيانات التحرير. تكنولوجيا خدمة العملاء؛ إذن؛ 4 أنواع من الحسابات. التقارير؛ المهام؛ إخطارات البريد...
dMessage هو حل بسيط لإرسال واستقبال الرسائل المنبثقة على شبكة الاتصال المحلية على مستوى المؤسسة. dMessage متوافق مع جميع اصدارات ويندوز (بما في ذلك ويندوز فيستا ويندوز 7)، وجميع الدلائل LDAP. dMessage مستقلة عن إرسال صافي والخدمات المصاحبة لها. مفيدة لمكتب المساعدة، والسماح dMessage وقمت بتحديد المستفيدين وفقا لهويتهم...
بعد إدارة متعددة PC / خوادم المجموعات المحلية في آن واحد. إضافة / إلغاء الأعضاء دليل النشطة / مجموعات إلى مجموعة محلية من PC الهدف / خوادم. من أي وقت مضى الحالة التي تكون فيها إضافة مجموعة دعم جهاز كمبيوتر شخصي جديد أو مستخدم فردي، ولكنك تريد أن المجموعة لديها مسؤول أو مستخدم السلطة المحلية على حقوق جميع PC / ملقمات...
