نظام إدارة قائم على الويب تم تطويره بغرض تسهيل عملية تنظيم طوابير وخطوط. مثل العديد من أنظمة إدارة قائمة الانتظار (QMS) الأخرى ، توفر FQM لوحة معلومات أساسية للسماح لمستخدمي النظام والعملاء على حد سواء بالتفاعل مع النظام عبر واجهة مستخدم بسيطة ولكنها بسيطة. ما هو الجديد في هذا الإصدار: الإصدار 0.3.2 بيتا: إضافة...
رياديديسك هو تماما على شبكة الإنترنت برنامج المساعدة مكتب الحل الذي يحتوي على ميزات قوية لتلبية متطلبات الشركات من أي حجم. مع رياديديسك يمكنك أن تقدم لعملائك العديد من الخيارات لمساعدتهم على حل القضايا الخاصة بهم بسرعة. يمكنهم فتح تذاكر من بوابة العملاء، وتصفح مقالات الدعم في قاعدة المعرفة للخدمة الذاتية، وخلق تذاكر...
بروبروفس الدردشة هو برنامج الدردشة الحية على الانترنت التي تسمح للشركات لتقديم الدعم الفوري لعملائها والانخراط مع زوار موقعها على الانترنت. المسلحة مع بروبروفس الدردشة فريق الدعم الخاص بك يمكن حل القضايا بشكل أسرع، وتوفير إجابات سريعة على الاستفسارات حول المنتجات والخدمات الخاصة بك وضمان عملائك من المساعدة الشخصية في...
إدارة مجموعات بيسي / سيرفيرز متعددة عن بعد في وقت واحد. إضافة / إزالة أكتيف ديركتوري المستخدمين / المجموعات إلى المجموعة المحلية من الهدف بيسي / الخوادم. من أي وقت مضى حالة حيث يمكنك إضافة مجموعة إعلانية جديدة / مستخدم فردي، ولكنك تريد أن يكون لهذه المجموعة المسؤول المحلي أو حقوق المستخدم السلطة على كل أو متعددة بيسي...
تم تصميم KevPT أساسا لمكاتب المساعدة لتنظيم وتتبع المشاكل المختلفة التي يتلقونها، على الرغم من أن أي منظمة الذي يحتاج إلى تتبع المشاكل والطلبات يمكن استخدام KevPT. وتشمل الميزات تتبع الأصول، وأمن الموظفين، والرسائل، وإجراءات متعددة لمشكلة / طلب ما هو الجديد في هذا الإصدار:. على شبكة الإنترنت الثابتة البق المستخدم...
مكتب المساعدة القطبي الحرة هي الحل على شبكة الإنترنت لتنظيم قسم الدعم. ما هو وظيفي كامل، مجانا تجاريا ل1 فني وعدد غير محدود من المستخدمين النهائيين. لا انقضاء الفترة التجريبية، أي التزامات وليس لملء استمارات بها. إدارة الحوادث، قاعدة المعرفة، والتكامل البريد الإلكتروني، وإدارة اللغة وتقارير واضحة واجهة سهلة الاستخدام...
انها تطبيق صغير ويندوز الذي يحدث احدة فقط بجوار ساعة النظام صينية، "يأكل" فقط قليلا من الذاكرة وحدة المعالجة المركزية السلطة ولكن القيام بما يلي: خيارات إرسال رسائل البريد الإلكتروني الملونة مع الرموز مثل هذا واحد: TRACK إذا / عندما وكم مرة تتم قراءة رسائل البريد الإلكتروني الخاص بك. أذكر لكم عن كل ما تبذلونه من...
مكتب المساعدة النقي هو تطور أدوات التحكم عن بعد التقليدية. أنها لا تتطلب التثبيت المسبق، أو تكوين جهاز جدار / راوتر العميل. ذلك يزيد من الإنتاجية، وجودة الخدمة خدمة العملاء الخاص بك، والحد بشكل كبير تكاليف الموظفين التقنيين الخاص بك، وتجنب مرة مكلفة وتوقف الانتاج لفترات طويلة لعملائك. يتيح نظام على الانترنت المكاتب...
SAM غراب هو حل البرمجيات ثبت وشامل خدمة إدارة الأصول ومكتب المساعدة، وهذا هو سريع لتنفيذ ويتيح للشركات لتوظيف فعال أفضل الممارسات في الصناعة. هي معبأة SAM غراب مع ميزات للمساعدة على إبقاء خدمة الأعمال التجارية الخاصة بك المنظمة حقا، والتأكد من الحفاظ على الزبائن تحديثها بشكل كامل مع التقدم في أي حوادث أو القضايا التي...
IgnitionDesk يبسط ويربط الموظفين بالأدوات والموارد من خلال دمج مع التقنيات المشاريع الرئيسية، مثل دليل Microsoft Active، الاتصالات الموحدة، انديسك إدارة جناح، ومايكروسوفت أوفيس 2007 ومنصات للشركات الأخرى. بدلا من أدوات وموارد التدريب نشر لكل أداة لموظفي مكتب الخدمة، يمكنك نشر IgnitonDesk التي تقدم الموظفين بالأدوات...
