بروبروفس الدردشة هو برنامج الدردشة الحية على الانترنت التي تسمح للشركات لتقديم الدعم الفوري لعملائها والانخراط مع زوار موقعها على الانترنت. المسلحة مع بروبروفس الدردشة فريق الدعم الخاص بك يمكن حل القضايا بشكل أسرع، وتوفير إجابات سريعة على الاستفسارات حول المنتجات والخدمات الخاصة بك وضمان عملائك من المساعدة الشخصية في...
حل مركزي لموظفي تكنولوجيا المعلومات ومكتب المساعدة لإدارة حسابات الشبكة على نطاق واسع على ويندوز، أونيكس، لينكس، أوبنفمس، AS400، وقواعد البيانات والتطبيقات المخصصة. التدقيق الكامل تسجيل في قاعدة بيانات مركزية بتتبع تفاصيل جميع التغييرات إعطاء المساءلة لموظفي العمليات. مدير حساب سيسجيم (ساسم) هو تطبيق متميز تماما...
وهذا الجناح من (6) مكتب المساعدة على شبكة الإنترنت وتطبيقات إدارة علاقات العملاء وتشمل: تكنولوجيا + موبايل، واجهة متحركة لوالتكنولوجية لإدارة تذاكر دعمهم. العملاء + موبايل، واجهة المحمولة واللوحية للمركز، وهو تطبيق للعملاء لتقديم وتحديث دعم / عمل تذاكر عملاء النظام، العملاء +. المركز التكنولوجي +، تطبيق لموظفي الدعم...
تم تصميم KevPT أساسا لمكاتب المساعدة لتنظيم وتتبع المشاكل المختلفة التي يتلقونها، على الرغم من أن أي منظمة الذي يحتاج إلى تتبع المشاكل والطلبات يمكن استخدام KevPT. وتشمل الميزات تتبع الأصول، وأمن الموظفين، والرسائل، وإجراءات متعددة لمشكلة / طلب ما هو الجديد في هذا الإصدار:. على شبكة الإنترنت الثابتة البق المستخدم...
ManageEngine مكتب المساعدة زائد على شبكة الانترنت هو حر يقوم، وسهلة الاستخدام برامج مساعدة مكتب مع متكاملة لإدارة المشاريع وإدارة الأصول software.It له ITIL نسخة جاهزة مع الحادث، مشكلة، التغيير، CMDB وكتالوج الخدمة وشملت. من خلال دمج التذاكر، ITIL، وإدارة المشاريع، وتتبع الأصول الآلي، إدارة ترخيص البرنامج،...
انها تطبيق صغير ويندوز الذي يحدث احدة فقط بجوار ساعة النظام صينية، "يأكل" فقط قليلا من الذاكرة وحدة المعالجة المركزية السلطة ولكن القيام بما يلي: خيارات إرسال رسائل البريد الإلكتروني الملونة مع الرموز مثل هذا واحد: TRACK إذا / عندما وكم مرة تتم قراءة رسائل البريد الإلكتروني الخاص بك. أذكر لكم عن كل ما تبذلونه من...
مكتب المساعدة النقي هو تطور أدوات التحكم عن بعد التقليدية. أنها لا تتطلب التثبيت المسبق، أو تكوين جهاز جدار / راوتر العميل. ذلك يزيد من الإنتاجية، وجودة الخدمة خدمة العملاء الخاص بك، والحد بشكل كبير تكاليف الموظفين التقنيين الخاص بك، وتجنب مرة مكلفة وتوقف الانتاج لفترات طويلة لعملائك. يتيح نظام على الانترنت المكاتب...
ويهدف هذا البرنامج صغير لأقسام تكنولوجيا المعلومات الصغيرة التي ترغب في الحفاظ على تاريخ مكالمات الدعم والقرارات. يمكنك إضافة البرامج والأجهزة لقاعدة البيانات. أدخل دعم وصف دعوة، رسالة خطأ والقرار. بحث عن الحوادث السابقة المماثلة. إرفاق أي وثيقة على الحادث حتى تتمكن من الرجوع إليها في وقت لاحق صفحة 090828 يتضمن قسم...
الإجابة على دعم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بشكل أسرع مع هذه النصوص المعلبة لبرنامج Outlook. 55 وحدات النصوص تجعل بداية من السهل. كل النص متوفر في اللغات 2، مثالية للمكتب المساعدة توقعات الدولي لتخفيف الحمل الزائد البريد الإلكتروني الخاص بك. واقترح مطابقة وحدات النص تلقائيا أو يمكن أن تنحاز من بنية القائمة...
محاولة مايكروسوفت Outlook مثل مكتب المساعدة مريحة للاستفسار العملاء التي تستهدف Fashion- / القماش الشركات. الوظيفة الإضافية يدعم لك عندما كنت مع تخزين / بداية boilerplates أزياء للمكتب المساعدة. واحد يحصل على الهيكل التنظيمي مسبقا مع الأسئلة المعتادة التي تحدث في التحقيق العملاء Fashion- / القماش الشركات، يرافقه...
