تم تصميم KevPT أساسا لمكاتب المساعدة لتنظيم وتتبع المشاكل المختلفة التي يتلقونها، على الرغم من أن أي منظمة الذي يحتاج إلى تتبع المشاكل والطلبات يمكن استخدام KevPT. وتشمل الميزات تتبع الأصول، وأمن الموظفين، والرسائل، وإجراءات متعددة لمشكلة / طلب ما هو الجديد في هذا الإصدار:. على شبكة الإنترنت الثابتة البق المستخدم...
انها تطبيق صغير ويندوز الذي يحدث احدة فقط بجوار ساعة النظام صينية، "يأكل" فقط قليلا من الذاكرة وحدة المعالجة المركزية السلطة ولكن القيام بما يلي: خيارات إرسال رسائل البريد الإلكتروني الملونة مع الرموز مثل هذا واحد: TRACK إذا / عندما وكم مرة تتم قراءة رسائل البريد الإلكتروني الخاص بك. أذكر لكم عن كل ما تبذلونه من...
مكتب المساعدة النقي هو تطور أدوات التحكم عن بعد التقليدية. أنها لا تتطلب التثبيت المسبق، أو تكوين جهاز جدار / راوتر العميل. ذلك يزيد من الإنتاجية، وجودة الخدمة خدمة العملاء الخاص بك، والحد بشكل كبير تكاليف الموظفين التقنيين الخاص بك، وتجنب مرة مكلفة وتوقف الانتاج لفترات طويلة لعملائك. يتيح نظام على الانترنت المكاتب...
T-مكعبة هو مدير تذكرة المتاعب للتسجيل والإبلاغ عن أي حوادث المتاعب لمجموعة واسعة من البيئات. وقد تم تصميم T-مكعبة أصلا لدعم تكنولوجيا الاتصالات، ولكن عامة ومرنة بما فيه الكفاية أنه يمكن استخدامها في مجموعة متنوعة واسعة من البيئات الأخرى، مثل: مكالمات دعم العملاء، ومكالمات الخدمة الميدانية وتتبع الصيانة، وتطوير...
ولذلك عليك صول الزوار إلى موقع الويب الخاص بك، فمن انطلاقة متميزة، وجود لهم في تطوير المتسوقين هو الهدف الذي LiveHelpNow أدوات تساعدك على تحقيق. هذه هي الأوقات المحمومة وضيوف زيارة موقع الويب الخاص بك نتلهف لاكتساب المعرفة على الفور وكفاءة. مع دردشة عبر أداة تستخدم على موقع على شبكة الانترنت يتم حل صعوبة كما يمكن...
العداد مكتب المساعدة يدعم مكتب المساعدة الخاص بك مع خدمة كاملة ودعم، وتتبع المكالمات، إدارة المعرفة، حل المشاكل، إدارة المكالمات وتقارير إحصائية، والتعامل مع الفاتورة. مع وحدة SQL-الصدد، العداد مكتب المساعدة يدعم خادم MS SQL للتعامل مع قواعد البيانات الكبيرة. دعم متعدد اللغات، سيتريكس ودعم خادم المحطة الطرفية،...
كوم الدعم هو عبارة عن حزمة الخدمة التي تقدم عند الطلب 24/7 المهنية الدعم الفني عبر الإنترنت لمستخدمي ويندوز، والبرامج المختلفة لتتمكن من التعامل مع المشكلة التكنولوجيا على أساس يومي (مجانا خلال الاشتراك المدفوع). في المحملة دعم، ونحن نعمل بجد لكسب ثقتكم توفير خدمات وحلول موجهة نحو تحقيق النتائج، والتي المشكلة...
EasyDesk مكتب المساعدة هو أداة تسجيل المكالمات بسيطة لمكاتب المساعدة الصغيرة ومراكز الدعم. يهدف في المقام الأول إلى أن تكون سريعة وسهلة الاستخدام. قد الموظفين suppoprt متعددة حصة الوصول إلى قاعدة بيانات مشتركة استضافتها على مورد شبكة أو ببساطة استخدام قاعدة البيانات على محرك أقراص محلي القيود:. ناج...
ومن تتبع القضية الآلي ونظام التذاكر لشخص واحد مكتب المساعدة، مكتب المساعدة الشخصية يوفر لك جميع الأدوات اللازمة لتسجيل والتعاون وتحليلها ومساعدة في حل القضايا مكتب المساعدة الحق في نظرتك. ويمكن رصد أي عدد من مجلدات Outlook وعلب وتلقائيا معالجة رسائل البريد الإلكتروني الواردة لدعم الحالات. يدعم تطبيق اتفاقيات مستوى...
T-مكعبة لايت الطبعة هو مدير تذكرة المتاعب للتسجيل والإبلاغ عن أي حوادث المتاعب لمجموعة واسعة من البيئات. وقد تم تصميم T-مكعبة في الأصل على مكالمات الدعم تكنولوجيا المعلومات، ولكن عامة ومرنة بما فيه الكفاية أنه يمكن استخدامها في مجموعة متنوعة واسعة من البيئات الأخرى، مثل المكالمات دعم العملاء، ومكالمات الخدمة الميدانية...
