EasyDesk مكتب المساعدة هو أداة تسجيل المكالمات بسيطة لمكاتب المساعدة الصغيرة ومراكز الدعم. يهدف في المقام الأول إلى أن تكون سريعة وسهلة الاستخدام. قد الموظفين suppoprt متعددة حصة الوصول إلى قاعدة بيانات مشتركة استضافتها على مورد شبكة أو ببساطة استخدام قاعدة البيانات على محرك أقراص محلي القيود:. ناج...
العدد تتبع مدير ديلوكس هو برنامج بسيط لإدارة قواعد البيانات التي تساعدك على دخول وتنظيم وإدارة أي نوع من القضايا (قضايا المشروع، وقضايا خدمة العملاء والقضايا مكتب المساعدة). ميزات تشمل عدة قوالب قاعدة بيانات القضية للاختيار من بينها، والبحث، تصفية القضايا من خلال أي مجال، النوع إصدار السجلات من قبل في أي ميدان، وتشمل...
العدد تتبع مدير برو هو برنامج بسيط لإدارة قواعد البيانات التي تساعدك على تنظيم ومتابعة، وإدارة أي نوع من القضايا (قضايا المشروع، وقضايا خدمة العملاء والقضايا مكتب المساعدة). ميزات تشمل البحث، والقضايا مرشح من قبل في أي ميدان، وتقارير القضية الطباعة حسب الفئة، من خلال تعيين ل، حسب الحالة، افتتح القضايا وإغلاق القضايا،...
والبرمجيات لمستخدمي ويندوز تتبع علة. ميزات بديهية وقوية لإدارة قواعد البيانات تسمح لك لتسجيل وتنظيم وإدارة العيوب، طلبات جديدة وتقارير الأخطاء، أو أي قضايا تطوير البرمجيات الأخرى. للمبتدئ قاعدة البيانات، ومنظم واجهة بديهية والحلول الجاهزة للاستخدام وإدارة قواعد البيانات تتبع علة تجعل من السهل اقامة واستخدام. يمكنك...
مكتب المساعدة النقي هو تطور أدوات التحكم عن بعد التقليدية. أنها لا تتطلب التثبيت المسبق، أو تكوين جهاز جدار / راوتر العميل. ذلك يزيد من الإنتاجية، وجودة الخدمة خدمة العملاء الخاص بك، والحد بشكل كبير تكاليف الموظفين التقنيين الخاص بك، وتجنب مرة مكلفة وتوقف الانتاج لفترات طويلة لعملائك. يتيح نظام على الانترنت المكاتب...
ومدير دعم العملاء برو هو برنامج بسيط لإدارة قواعد البيانات التي تساعدك على تنظيم ومتابعة، وإدارة أنشطة دعم العملاء الخاص بك. ميزات تشمل دخول سريع جدا وسهلة البيانات، والبحث، وقضايا تصفية حسب أي مجال، لديها عدد غير محدود من السجلات وقواعد البيانات، واستيراد البيانات من النص، إكسل، أو غيرها من...
العداد مكتب المساعدة يدعم مكتب المساعدة الخاص بك مع خدمة كاملة ودعم، وتتبع المكالمات، إدارة المعرفة، حل المشاكل، إدارة المكالمات وتقارير إحصائية، والتعامل مع الفاتورة. مع وحدة SQL-الصدد، العداد مكتب المساعدة يدعم خادم MS SQL للتعامل مع قواعد البيانات الكبيرة. دعم متعدد اللغات، سيتريكس ودعم خادم المحطة الطرفية،...
ومن تتبع القضية الآلي ونظام التذاكر لشخص واحد مكتب المساعدة، مكتب المساعدة الشخصية يوفر لك جميع الأدوات اللازمة لتسجيل والتعاون وتحليلها ومساعدة في حل القضايا مكتب المساعدة الحق في نظرتك. ويمكن رصد أي عدد من مجلدات Outlook وعلب وتلقائيا معالجة رسائل البريد الإلكتروني الواردة لدعم الحالات. يدعم تطبيق اتفاقيات مستوى...
انها تطبيق صغير ويندوز الذي يحدث احدة فقط بجوار ساعة النظام صينية، "يأكل" فقط قليلا من الذاكرة وحدة المعالجة المركزية السلطة ولكن القيام بما يلي: خيارات إرسال رسائل البريد الإلكتروني الملونة مع الرموز مثل هذا واحد: TRACK إذا / عندما وكم مرة تتم قراءة رسائل البريد الإلكتروني الخاص بك. أذكر لكم عن كل ما تبذلونه من...
T-مكعبة هو مدير تذكرة المتاعب للتسجيل والإبلاغ عن أي حوادث المتاعب لمجموعة واسعة من البيئات. وقد تم تصميم T-مكعبة أصلا لدعم تكنولوجيا الاتصالات، ولكن عامة ومرنة بما فيه الكفاية أنه يمكن استخدامها في مجموعة متنوعة واسعة من البيئات الأخرى، مثل: مكالمات دعم العملاء، ومكالمات الخدمة الميدانية وتتبع الصيانة، وتطوير...
