والمرافق عن بعد خادم (سابقا بوابة الوساطة خادم) هو برنامج مجاني يعمل محليا على المباني الخاصة بك ويوفر خدمة الوساطة النائية الوصول. يعمل RU Server مع المرافق عن بعد برامج سطح المكتب عن بعد. ويتكون البرنامج من خدمة وحدة التحكم المسؤول. يتم تشغيل الخدمة على جهاز الكمبيوتر بوابة حين يتم استخدام وحدة تحكم المسؤول للاتصال...
العدد تتبع مدير ديلوكس هو برنامج بسيط لإدارة قواعد البيانات التي تساعدك على دخول وتنظيم وإدارة أي نوع من القضايا (قضايا المشروع، وقضايا خدمة العملاء والقضايا مكتب المساعدة). ميزات تشمل عدة قوالب قاعدة بيانات القضية للاختيار من بينها، والبحث، تصفية القضايا من خلال أي مجال، النوع إصدار السجلات من قبل في أي ميدان، وتشمل...
العدد تتبع مدير برو هو برنامج بسيط لإدارة قواعد البيانات التي تساعدك على تنظيم ومتابعة، وإدارة أي نوع من القضايا (قضايا المشروع، وقضايا خدمة العملاء والقضايا مكتب المساعدة). ميزات تشمل البحث، والقضايا مرشح من قبل في أي ميدان، وتقارير القضية الطباعة حسب الفئة، من خلال تعيين ل، حسب الحالة، افتتح القضايا وإغلاق القضايا،...
بروبروفس الدردشة هو برنامج الدردشة الحية على الانترنت التي تسمح للشركات لتقديم الدعم الفوري لعملائها والانخراط مع زوار موقعها على الانترنت. المسلحة مع بروبروفس الدردشة فريق الدعم الخاص بك يمكن حل القضايا بشكل أسرع، وتوفير إجابات سريعة على الاستفسارات حول المنتجات والخدمات الخاصة بك وضمان عملائك من المساعدة الشخصية في...
وADUC HelpdeskAdmin يسمح للموظفين مكتب المساعدة لأداء المهام النشطة دليل من وراء محطة العمل الخاصة بهم، مع القيود فرضتم. و، يتم تسجيل أي تغيير إلى Active Directory الخاص بك ويمكن التراجع مع ADUC HelpdeskAdmin. وتشمل الميزات النمذجة تقييد الوصول إلى الدليل النشط عبر ADUC الملامح HelpdeskAdmin، إضافة طابعات لمستخدمي...
iHelpdesk هو برنامج مكتب المساعدة على شبكة الإنترنت. يمكن أن تساعدك على تتبع القضايا، والحد من الجهد اليدوي في حل المشاكل وتحسين نوعية الخدمات. ميزات رئيسية هي: إدارة البريد الإلكتروني. طلب وإدارة مشكلة. الخدمة الذاتية البوابة. التقرير؛ التعليمات قاعدة...
وVisborDesk مكتب مساعدة - على شبكة الإنترنت مكتب المساعدة البرمجيات. تقديم عميلك، وخدمة العملاء الاستثنائية مع حفنة من الميزات المفيدة واجهة سهلة الاستخدام. مجانا 30 أيام المحاكمة. إدارة التذاكر. المحادثة المباشرة التطبيق. خدمة ذاتية البوابة / بوابة العملاء. متعددة جيش تحرير السودان. قواعد وشروط. إشعارات بالبريد...
العمل بالدفع XP هو تطبيق متعدد المستخدمين التي تدير أوامر العمل والخدمات العامة. مع العمل بالدفع XP سوف تكون قادرة على إدارة الخدمات والصيانة والمعدات المبيعات، وغيرها. سيكون لها السيطرة على الخدمات المعلقة والانتهاء، وكذلك الوصول إلى تقارير التوريد وإدارة المستخدمين. وهو يتضمن جدولة الصيانة، حالة الخدمة، والتحكم في...
مكتب المساعدة النقي هو تطور أدوات التحكم عن بعد التقليدية. أنها لا تتطلب التثبيت المسبق، أو تكوين جهاز جدار / راوتر العميل. ذلك يزيد من الإنتاجية، وجودة الخدمة خدمة العملاء الخاص بك، والحد بشكل كبير تكاليف الموظفين التقنيين الخاص بك، وتجنب مرة مكلفة وتوقف الانتاج لفترات طويلة لعملائك. يتيح نظام على الانترنت المكاتب...
ونظام DataTrack يساعد مع جميع جوانب مكتب المساعدة الخاص بك، بما في ذلك ميزات مثل تتبع من أجل العمل، وتصعيد والأتمتة، قاعدة المعرفة، وإدارة الأصول، إعلامات البريد الإلكتروني، وحقول المعرفة من قبل المستخدم، ومراجعة الحسابات PC، ومرفقات الملفات. نظام DataTrack يحسن الإنتاجية وسير العمل من خلال أتمتة إدارة أنشطة الخدمات...
