يتم جلب مكتب العمل الجماعي لك من قبل المبدعين من مشاريع العمل الجماعي. ونحن نعتقد أن تشغيل مكتب الدعم لا ينبغي أن يكون من المتاعب. لقد قمنا ببناء مكتب العمل الجماعي لتجعل من السهل لفريقك للتعامل حتى مع استفسارات العملاء الأكثر تعقيدا. مع التسعير الذي لا يهزم، وكذلك الخصائص المدهشة واجهة المستخدم كبيرة، ومكتب العمل...
وHelprace هو برنامج حل مع مكتب للدعم، وقاعدة المعرفة والمجتمع. العملاء اليوم يتوقعون أكثر من ذلك. ويمكن أن تحمل على أن تكون أكثر من الصعب إرضاءه كما لديهم المزيد من الخيارات المتاحة لهم من أي وقت مضى. لهذا السبب أطلقنا Helprace، منصة سحابة المستندة إلى الإنترنت لمساعدة الشركات تلبية وتجاوز المتغيرة باستمرار توقعات...
وWorkOrderAvenue.com هو برنامج إدارة النظام العمل الذي يسمح لك لإدارة ومتابعة طلبات الخدمة الخاصة بك بطريقة بسيطة وسهلة. بغض النظر عن نوع عملك، برنامجنا يسمح لك لإدارة أي نوع من الطلبات. من بين أمور أخرى، وهذا البرنامج يسمح لك بالدخول ومتابعة طلبات الخدمة الخاص بك، وإدارة الجدول الزمني الفنيين، أدخل الاشغال التي فضلا...
وتبحث عن وسيلة لبيع المزيد من الانترنت؟ تحتاج الخيار خدمة عميل آخر؟ إضافة برامج الدردشة الحية لموقع الويب الخاص بك، والتفاعل مع الزوار في الوقت الحقيقي. بحاجة إلى وسيلة لزيادة المبيعات الموقع؟ استخدام برنامجنا الدردشة الحية لزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية من خلال التفاعل "العيش" مع زوار موقع الويب الخاص بك....
وITIL (مكتبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات) هي عن تحسين نوعية خدمات تكنولوجيا المعلومات. وهي عبارة عن مجموعة من المبادئ التوجيهية التي نشرتها الحكومة البريطانية التي تشير إلى كيفية تحسين الكفاءة وخفض الفشل، وتحسين خدمة العملاء. وليس من قبيل المصادفة أن EnterpriseWizard يوفر الرائدة حل ITIL في هذه الصناعة، حيث تم...
وInteractEasy هو البرنامج المساعد صغير جافا سكريبت الذي يتكامل مع موقع الويب الخاص بك. انها تساعدك على محادثة صوتية مع زوار موقعك مباشرة من الموقع. هل يمكن أن يكون أيضا نص الدردشة مع تبادل الملفات في الوقت الحقيقي القيود:. لمدة 60 يوما...
وHelpExcel هو تذكرة البرامج المدرة للبحث عن مساعدة فى أنظمة تكنولوجيا المعلومات. هذا يحل محل النظام القديم من استخدام الهاتف أو البريد الإلكتروني (أو الصراخ طلبا للمساعدة) للإبلاغ عن القضية. انها بسيطة: مدير يوقع فوق؛ يتم إرسال البريد التحقق إليه؛ يتم التحقق منها حسابه. ويضيف المستخدمين. والصغرى، مساعدة التفوق هو...
وMaxpanda هو برنامج استجابة تامة أن هذا الرتق بسيطة لكنها قوية. إرفاق الصور للعمل أوامر، وتصفية وتحديد أولويات الموظفين أو ببائع أوامر العمل، وإنشاء وجدولة غير محدودة الروتينية الصيانة الوقائية، والعمل مرشح من حيث الأصول أو المواقع، إنشاء أو استيراد مكتبة مهمة وبعد الظهر الخاص بك كامل، وإدارة المخزون أجزاء مع...
ومؤسسة أومنيستار لايف هو نظام البرمجيات خدمة العملاء الحية التي تسمح لك الدردشة مع زوار الموقع، تسجيل القضايا في دعم مكتب المساعدة، وإنشاء قاعدة المعرفة من المعلومات. مع ديناميكية تتبع البرمجيات دعوة مؤسسة أومنيستار لايف، يمكنك بسرعة وسهولة إدارة الدعم ومبيعات القضايا التي أعلن عنها في أي مركز المساعدة دعوة مكتب ما...
LiveAgent مكتب المساعدة هو الحل دعم العملاء متعدد القنوات، والتي تساعدك على خدمة العملاء من خلال الصوت، البريد الإلكتروني، والدردشة، الفيسبوك، تويتر وأشكال الاتصال. بسيطة، واجهة لكنها قوية: الإجابة الرسائل والدردشة والمكالمات الهاتفية، وظائف الفيسبوك والرسائل الخاصة ومراقبة تغريدات بالذكر العلامة التجارية الخاصة بك أو...
