البرمجيات قطة:
ھﯾﺋﺔ إرﯾﺗرﯾم اﻟﻣﺗﻌﻟﻘﺔ ﺑﺎﻟﺗﺟﺎرة ﺗﻌﺗﺑر وﺣدة اﻟﺗﺣﮐم ﻓﻲ ھﯾﺋﺗﻲ ھﯾرﯾري اﻟﺗﻲ ﺗوﻓر ﻟك ﺟﻣﯾﻊ اﻟﻣﯾزات اﻟﻣﺗوﻗﻌﺔ ﻣن ﺑرﻧﺎﻣﺞ CRM. فهو يوفر ميزات شركتك لإدارة العملاء أو الموردين ، ويسجل جميع المكالمات الهاتفية التي تم إجراؤها (سجلات التفاعل) ، وإنشاء وإدارة تذاكر المتاعب التي تدعم أي سؤال أو شكوى أو مشكلة تم الإبلاغ عنها ، وتتبع الإجراءات التي تم القيام بها لإغلاقها.
كما أنها تتضمن سير عمل للحفاظ على التحكم في حالة كل تذكرة ، والتي تعمل على ذلك ، وكم منها سينفد من الوقت ، الخ ... لأن ERITRIUM يسمح لك بتحديد اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs).
سهلة التركيب وسهلة الاستخدام. يمكنك الوصول إليها من أي مكان عبر رابط الإنترنت الخاص بك.
ما هو الجديد في هذا الإصدار:
الإصدار 11.20: تمت إضافة ميزات سير العمل الجديدة.
المتطلبات:
Eritrium CRM
لم يتم العثور على التعليقات