والمصنفات الطبعة CRM يوفر أدوات على شبكة الإنترنت من الطراز العالمي لإدارة وتتبع التفاعل مع العملاء والآفاق عبر:
- التسويق
- المبيعات
- تقديم الدعم
لالمسوقين، والمصنفات الطبعة CRM يدعم تعريف وتنفيذ حملات تسويقية بسيطة وتمكن من تحليل التسويق تنفق على أساس نتائج حقيقية: يؤدي، فرص المبيعات والأعمال مغلقة.
أتمتة قوة المبيعات (SFA) ضمن المصنفات CRM يحسن أداء فريق المبيعات من خلال تبسيط عمليات البيع بما في ذلك معالجة الرصاص، وإدارة المبيعات وفرصة التنبؤ. توفر قدرات الإبلاغ قوية الرؤية من المقاييس الرئيسية مثل خط أنابيب المبيعات والتقدم على الصفقات الرئيسية، أو متوسط قيمة المبيعات والهامش. كما تمكن المصنفات CRM إنتاج وصفت، والاقتباسات مبيعات شكلي.
يستخدم نظام إدارة المصنفات حالة من قبل فرق خدمة العملاء والمجموعات الأخرى، حيث يجب أن يتم تسجيل القضايا والمشاكل أو المهام وتعقب على الانتهاء أو القرار. المصنفات يعزز الرؤية والمساءلة في مثل هذه البيئات، وتوفير مقاييس في الوقت الحقيقي والحد من تكاليف التسليم.
وأخيرا، وجميع البيانات التي عقدت في إطار المصنفات متاحة في الوقت الحقيقي لإنتاج التقارير والبيانات KPI.
يتم تسليم كل ما سبق عبر المصنفات 'بديهية ويندوز مثل واجهة على شبكة الإنترنت.
المصنفات الشركة هو وحدة إضافية ضمن جناح المصنفات التي تمتد القدرة على المصنفات CRM مزيد من خلال 'احتمال إلى نقد "دورة.
على وجه التحديد، يبسط المصنفات الشركة إنتاج وإدارة أوامر البيع والفواتير ودعم إدارة النظام وإدارة العقود. يمكن حتى أن تستخدم نظام لإصدار المورد أوامر الشراء.
توفر الشركة المصنفات وجهة نظر دقيق في الوقت الحقيقي من أوامر وردت، وفواتير المدفوعة. انه يسد الفجوة بين CRM والمحاسبة، وتكفل وضوح المعاملات التاريخية للمساعدة في المبيعات والموارد التركيز فريق التسويق على العملاء الصحيح.
المصنفات الشركة توفر مجموعة واسعة من المعلومات التجارية القيمة مثل:
- أوامر حسب المنطقة، والمنتج، الخ
- ساقطا الاقتباسات والتجديدات بسبب
- أوامر، وكتاب النظام والفواتير
- ROI حملة التسويق على أساس التكاليف الحقيقية وإنفاق العملاء
المتطلبات:
يدعم جميع المتصفحات الحديثة، IE8 و في وقت لاحق، جوجل كروم، فايرفوكس وسفاري
.
لم يتم العثور على التعليقات