وقد تم تطوير فريق الدعم الفني من قبل AssistMyTeam حلول SMB شركة البرمجيات القائمة الهندي. فريق نظام مكتب المساعدة هو الحل الإضافة ل Microsoft Outlook الذي يجعل من السهل جدا لفريق الدعم لإدارة طلبات الدعم من هاتفك المستخدمين النهائيين المقدمة عن طريق البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية أو على شبكة الإنترنت. مصممة بما يتماشى مع المبادئ التوجيهية ITIL، فريق مكتب المساعدة تمكن الموظفين دعمكم لتسجيل وتحليل وتتبع أو تصعيد طلبات الدعم بطريقة منظمة ومهيكلة في Outlook. والنتيجة النهائية هي تحسين فريق الدعم التي تستخدم عمليات فعالة للاستجابة أسرع وقرار الوقت. RamgeSoft توزع TeamHelpDesk من خلال الاتحاد الأوروبي
القيود:.
لمدة 30 يوما محاكمة
لم يتم العثور على التعليقات