ومضمن وسهلة الاستخدام مساعدة مكتب برنامج لأصحاب المواقع، ومصممي المواقع، أو المستخدمين النهائيين. استخدام دعم سيناريو تذكرة على مواقع العملاء، تعديل الملفات المصدر أو استخدام نظام التذاكر دعم "كما هو". واجهة جميلة وسهلة الاستخدام يجعل من السهل على المستخدمين النهائيين لتخصيص دعم سيناريو تذكرة من خلال إنشاء الميزات المفضلة أو إنشاء مخصصة واجهة المستخدم متعددة اللغات.
تذكرة دعم سيناريو هو متوافق مع جميع المتصفحات وانها أيضا من السهل جدا لإعداد برامج مساعدة مكتب على موقع الويب الخاص بك. وتتوفر على معالج التثبيت سوف تساعدك خلال عملية التثبيت والتكامل خطوة بخطوة تعليمات في المشرف الخلفية.
استخدام نظام دعم تذكرة Stivasoft لأتمتة خدمة دعم العملاء الخاصة بك وتنظيم سير العمل اليومي. يمكنك إنشاء الإدارات وتعيين أعضاء الدعم. تخصيص طلبات العملاء للموظفين وتوفير كافة الأعضاء الدعم مع تفاصيلها تسجيل الدخول الخاصة لبرنامج تذكرة الدعم. إضافة الرسائل المعلبة للاستجابة أسرع. تصفية الرسائل وإعادة ترتيب تذاكر. تتوفر لإخطار كل من أعضاء الدعم وعملاء لردود جديدة مباشرة بعد عميل أو عضو دعم الردود على تذكرة الإخطارات البريد الإلكتروني المخصصة. مع رخصة المطور تتلقى الملفات المصدر من نظام التذاكر الدعم ويمكنك تعديل التعليمات البرمجية PHP وتخصيص البرمجيات مكتب المساعدة كما يحلو لك
ما هو الجديد في هذا الإصدار:.
ترقيتها إلى 4 Stivasoft الجيل المنتج: تحسين واجهة، دعم متعدد اللغات، والرسائل المعلبة، نسخة احتياطية للنظام والعديد من الخيارات تخصيص وأضاف
المتطلبات:
PHP 4.0+، ماي 4.0 +
القيود:
لايف تجريبي متاح
لم يتم العثور على التعليقات