LogMeIn Rescue

LogMeIn Rescue هي خدمة وصول عن بعد تجعل من السهل مساعدة ودعم الأصدقاء وزملاء العمل والعملاء الذين يعانون من مشاكل الكمبيوتر.

بدء تشغيل نسخة تجريبية مجانية من LogMeIn Rescue ، ضربت مدى بساطة العملية. باستخدام متصفح متوافق - في حالتي Firefox - قامت الخدمة بتثبيت ملحق صغير يتيح لي الوصول إلى لوحة التحكم LogMeIn Rescue. من هنا ، يمكنني الاتصال بالشخص المطلوب لمساعدتهم في أجهزة الكمبيوتر ، و Mac ، وجهاز Android المتوافق ، وحتى على مشاكل Blackberry.

من المسلم به أن لوحة التحكم معقدة بعض الشيء بالنسبة للمستخدمين المبتدئين ، مع مجالات مثل الجلسة المعرف والقناة والحالة والمصطلحات الأخرى التي لم تتعلمها بعد. إلا أن القادمين الجدد من ذوي الخبرة سوف يلتقطون العملية بسرعة بفضل المسيرة البسيطة التي من خلالها تظهر كيفية إنشاء جلسة خاصة آمنة ، والاتصال بالمستخدم الآخر ، والوصول بسرعة إلى المساعدة.

ساعد أصدقاءك

من داخل لوحة التحكم ، يمكنك إرسال بريد إلكتروني أو رسالة قصيرة إلى الشخص الذي يحتاج إلى المساعدة. بمجرد اتصالهم عن طريق تشغيل تنزيل برنامج صغير وإدخال الدبوس الذي قمت بإنشائه ، يمكنك التحكم في سطح المكتب من الشاشة. هذا يعمل بشكل جيد للغاية ، مما يتيح لك الوصول الكامل إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستلم - على الرغم من أن حركة المؤشر في بعض الأحيان تكون متوترة بشكل مزعج.

إذا كنت الشخص الذي يتم تقديم المساعدة لك ، ثم بعد عملية التثبيت والاتصال البسيطة ، فإن فائدة سوف يكون البرنامج إلى خبرة مساعدك. يمكنك مراقبة ما يقومون به ، وإيقافهم بسهولة إذا كانوا يفعلون أي شيء غير مرتاح. هذا أمر مهم لأن الكمبيوتر أو الجهاز سيعتقد أنه أنت ، مما يمنحه حق وصول المشرف الكامل (على افتراض أن لديك حساب مشرف).

جرب مجانًا

يعد LogMeIn Rescue وسيلة سهلة ورخيصة جدًا لمساعدة مستخدم أقل خبرة. لوحة التحكم ليست بسيطة ، ولكن أي شخص ينوي مساعدة شخص آخر باستخدام الكمبيوتر الخاص به يجب أن يكون قادراً على التنقل فيه. بالإضافة إلى ذلك ، تعني النسخة التجريبية أنه في المرة التالية التي يواجه فيها والديك مشكلات في الكمبيوتر ، يجب أن تكون قادرًا على المساعدة عن بُعد مجانًا - على الرغم من أنه سيتعين عليك الدفع فور انتهاء الفترة التجريبية.