برنامج مكتب المساعدة المتوافق مع الويب ITIL V3 لدعم تقنية المعلومات ودعم العملاء ، من شركة Rhea Solutions Limited. يشتمل برنامج مكتب المساعدة على مجموعة من الميزات ، بما في ذلك إدارة التذاكر من النهاية إلى النهاية لكل من الحوادث وطلبات الخدمة ، التكامل الكامل للبريد الإلكتروني ، ومجموعة كاملة من التقارير القياسية...