QueueMetrics 13.12
وQueueMetrics هو مشروع مفتوح المصدر تقوم على تطبيق PBX النجمة ومصممة خصيصا لمراكز الاتصال.QueueMetrics يتيح لك رؤية مركز الاتصال الخاص بك في الوقت الحقيقي - ما وكلاء الخاص بك تقوم به، كم من المكالمات ينتظرون لكل قائمة انتظار، كم من الوقت تم إنفاقه في كل مرحلة من مراحل التعامل مع المكالمات ما هو جديد في هذا الإصدار: ...