Close Support Service Desk 3.01.08
إدارة العملاء، والبائعين، والمهام، ومكالمات مع هذه سهلة لتنفيذ واستخدام طلب مساعدة مكتب. وظائف جرد تكنولوجيا تسمح لك للحفاظ على دقة وتصل إلى قاعدة بيانات إدارة التهيئة التاريخ (CMDB). إنشاء قاعدة بيانات العملاء أو المستخدمين النهائيين يدويا أو من خلال مرفق استيراد الدليل النشط. تحديد أهداف الاستجابة والإنجاز لأولويات...