على شبكة الإنترنت البرمجيات مكتب المساعدة لتكنولوجيا المعلومات مكاتب المساعدة، ومكاتب المساعدة منشأة، وأنواع أخرى من مكاتب المساعدة الداخلية. استخدامه لإنشاء مكتب المساعدة موقع على الشبكة أو على الإنترنت. المستخدمين والفنيين ومديري يمكن أن يأتي إلى الموقع لتقديم وتلقي وإدارة طلبات الخدمة. انها تتكامل مع نظام البريد...
خدمة العملاء على شبكة الإنترنت وبرامج دعم العملاء. استخدامه لانشاء موقع على شبكة الانترنت خدمة. يمكن للعملاء الخاص بك يذهب إلى موقع ويب للبحث في قاعدة المعرفة، والمشاركة في منتديات النقاش، وقراءة الأخبار أو الإعلانات، وتقديم طلبات الخدمة. يمكن لموظفي بك يأتي إلى موقع ويب لتسجيل المكالمات والرد لخدمة الطلب، وتشغيل...
تتبع علة على شبكة الإنترنت وبرامج تتبع الخلل. استخدامه لانشاء موقع على شبكة الإنترنت تتبع علة. يمكن لأي شخص أن يأتي إلى موقع ويب أن يقدم العمل على وحل الخلل والعيوب. هذا هو الحل المفتاح بدوره دون الحاجة إلى أي عنصر 3rd الطرف المتطلبات:. ويندوز 95/98 / ME / NT / 2000 / XP / 2003 خادم القيود: 45 يوما / 300 سجل...
nService هو أفضل خدمة العملاء وبرامج مساعدة مكتب الذي يعمل على IIS. يمكنك استخدامه لإعداد جهاز خدمة ودعم العملاء موقع، إنترانت IT مساعدة مكتب الموقع، وإدارة المرافق موقع، وHR مساعدة مكتب الموقع. وتشمل الميزات خدمة العملاء الذات، وإدارة المعرفة، وإدارة الطلب الخدمة، وإدارة الاتصال، إدارة الأصول، وإدارة المنتجات،...
