وهذا الجناح من (6) مكتب المساعدة على شبكة الإنترنت وتطبيقات إدارة علاقات العملاء وتشمل: تكنولوجيا + موبايل، واجهة متحركة لوالتكنولوجية لإدارة تذاكر دعمهم. العملاء + موبايل، واجهة المحمولة واللوحية للمركز، وهو تطبيق للعملاء لتقديم وتحديث دعم / عمل تذاكر عملاء النظام، العملاء +. المركز التكنولوجي +، تطبيق لموظفي الدعم...
الاعلى هو الحل قوية وسهلة والسيطرة الكاملة على سطح المكتب البعيد. انها تسمح لك للسيطرة على جهاز الكمبيوتر عن بعد في ثوان معدودة. ليس هناك حاجة لتكوين أجهزة التوجيه أو لتثبيت البرنامج. تحميل، ربط، ومراقبة وهنا بعض الملامح الرئيسية المجلس الأعلى:. ضوء وسهلة لاستخدام المجلس الأعلى هو بعيد برامج سطح المكتب الحرة لتقديم...
A نوافذ شاملة واختياري على شبكة الإنترنت نظام مكتب المساعدة. هذه السفن مع إصدار قاعدة بيانات Microsoft Access الشكل ولكن يمكن ترحيل إلى Microsoft SQL Server. ويتضمن تقرير مصمم يسمح لك لتعديل التقارير المقدمة وعلى الرغم من أن يتم تضمين العديد من التقارير غرار لوحة القيادة يمكنك أيضا تصميم لوحات العدادات الخاصة بك....
وكما حل على شبكة الإنترنت تماما استنادا تتكامل نيتسوبورت مكتب المساعدة بسهولة في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الموجودة لديك، ويوفر للعملاء الخاص بك، وعملاء مكتب الخدمة مع نظام سريعة ومريحة للبدء، وتتبع وحل الحوادث المبلغ عنها. مع واجهة سهلة الاستخدام متعدد اللغات، وتجهيز سير العمل الآلي والدعم للأجهزة النقالة،...
وGizmoMarks هو المضمونة كتلة الملاحظات الإلكترونية. تصنف بيانات أن كتلة مذكرات من المواضيع ويتكون كل موضوع من عدد غير محدود من الفئات. فئات روابط لتطبيقات أو وثائق تقع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الشبكة. فئات رابط إلى مواقع الويب أو الرسائل الإلكترونية. فئات كلمات السر. جميع البيانات يمكن انقاذه وcrypted بواسطة...
وHelpDeskZ هو برنامج يستند PHP الحرة التي تسمح لك لإدارة الدعم موقعك مع دعم نظام التذاكر على شبكة الإنترنت. تصنيف تذاكر إلى مجموعات لتنظيم تذاكر وتعيين وكلاء لمجموعات لإدارة التذاكر. وقف هدر الوقت في كتابة نفس ردود مرارا وتكرارا. ضمان الاستجابة السريعة تتفق على الأسئلة الشائعة عن طريق خلق ردود مهيأ مسبقا. تخصيص...
والمرافق عن بعد خادم (سابقا بوابة الوساطة خادم) هو برنامج مجاني يعمل محليا على المباني الخاصة بك ويوفر خدمة الوساطة النائية الوصول. يعمل RU Server مع المرافق عن بعد برامج سطح المكتب عن بعد. ويتكون البرنامج من خدمة وحدة التحكم المسؤول. يتم تشغيل الخدمة على جهاز الكمبيوتر بوابة حين يتم استخدام وحدة تحكم المسؤول للاتصال...
والمسار، و11 برامج مساعدة مكتب هو الاحدث في سلسلة طويلة من النشرات، كل واحد أخذ مفهوم ما على مكتب المساعدة تكنولوجيا المعلومات يمكن أن يحقق إلى المستوى التالي. المسار و11 هو استكمال مكتب المساعدة IT & أداة قوية متكاملة لإدارة أصول تقنية المعلومات بأسعار في متناول الجميع. في قلب المسار، ومن مكتب المساعدة، والذي يوفر لك...
تحويل إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات من خلال أتمتة العمليات التجارية بسهولة وإدارة أجهزة الكمبيوتر المكتبية من خلال حل متكامل قائم على الويب. و، ITIL التحقق من الحل الحائز على جائزة يلبي احتياجاتك لوقت سريع في الإنتاجية، وسهولة الإدارة والاستخدام، وأتمتة سير العمل واسعة النطاق. تطبيق على شبكة الإنترنت 100٪، وآثار...
مكتب البرامج ريا مساعدة هو 100٪ على شبكة الإنترنت دعم العملاء وتقديم الدعم لها حل. ويشمل مجموعة واسعة من الميزات، مع ولاية الكامنة وراء كونها سهلة الاستخدام وبديهية وبسيطة. السمات ما يلي: - إدارة تذكرة قوية - إدارة تذاكر نهاية إلى نهاية - المدخل الخدمة الذاتية العملاء - 24/7 دعم مع قاعدة المعرفة والأسئلة المتكررة...
