رياديديسك هو تماما على شبكة الإنترنت برنامج المساعدة مكتب الحل الذي يحتوي على ميزات قوية لتلبية متطلبات الشركات من أي حجم. مع رياديديسك يمكنك أن تقدم لعملائك العديد من الخيارات لمساعدتهم على حل القضايا الخاصة بهم بسرعة. يمكنهم فتح تذاكر من بوابة العملاء، وتصفح مقالات الدعم في قاعدة المعرفة للخدمة الذاتية، وخلق تذاكر...
A نوافذ شاملة واختياري على شبكة الإنترنت نظام مكتب المساعدة. هذه السفن مع إصدار قاعدة بيانات Microsoft Access الشكل ولكن يمكن ترحيل إلى Microsoft SQL Server. ويتضمن تقرير مصمم يسمح لك لتعديل التقارير المقدمة وعلى الرغم من أن يتم تضمين العديد من التقارير غرار لوحة القيادة يمكنك أيضا تصميم لوحات العدادات الخاصة بك....
Web Tracks هو برنامج "الجرد" و "تعليمات مكتب" المستند إلى ويب المثبت في البيئة المحلية (يعمل على IIS). يوفر البرنامج لموظفي تقنية المعلومات الخاصة بك الأدوات اللازمة لإجراء عمليات تدقيق مؤتمتة للأجهزة والبرامج والقدرة على تتبع معدات تكنولوجيا المعلومات من الشراء حتى البيع. ميزة أساسية في Web Tracks هي وحدة مكتب مساعدة...
وهذا الجناح من (6) مكتب المساعدة على شبكة الإنترنت وتطبيقات إدارة علاقات العملاء وتشمل: تكنولوجيا + موبايل، واجهة متحركة لوالتكنولوجية لإدارة تذاكر دعمهم. العملاء + موبايل، واجهة المحمولة واللوحية للمركز، وهو تطبيق للعملاء لتقديم وتحديث دعم / عمل تذاكر عملاء النظام، العملاء +. المركز التكنولوجي +، تطبيق لموظفي الدعم...
