مركز الاتصال الوارد الربح الكتاب سوف يعلمك كيفية التفكير ما وراء المعتاد. مركز الاتصال الواردة: لماذا ولماذا لا؟ كل عمل ناجح يصل إلى النقطة التي لم تعد قادرة على التعامل مع جميع طلبات العملاء أو المكالمات من تلقاء نفسها. وهناك أسباب كثيرة لنفسه. بعض منهم: الكثير من الزبائن داعيا في الوقت نفسه. الزبائن تدعو في ساعات...