ViArt HelpDesk 4.2
بسهولة تتبع مشاكل العملاء ومساعدة اصلاحها الميزات:. عدد غير محدود من الإداراتعدد غير محدود من المديرينتعيين مديرين لإدارات مختلفةإعادة تعيين تذاكر للمديرين الآخريناستخدام ردود قالب محددة مسبقا والتوقيعاتأنواع التذاكر والأوضاعرموز حالةثلاثة مستويات الأولوية تذكرة: عالية، عادية ومنخفضةقاعدة المعرفةإضافة مرفقاتالبريد...