وطلب المقتفي (RT) هو نظام التذاكر مؤسسة الصف والتي تمكن مجموعة من الناس لبذكاء وكفاءة إدارة المهام، والقضايا، والطلبات المقدمة من قبل مجموعة من المستخدمين.
منصة RT كان قيد التطوير منذ عام 1996، ويستخدم من قبل المسؤولين عن الأنظمة، موظفي خدمة العملاء، ومديري تكنولوجيا المعلومات والمطورين وأقسام التسويق في الآلاف من المواقع في جميع أنحاء العالم.
كتب في وجوه المنحى بيرل، RT غير على مستوى عال، والمحمولة، ومنصة نظام مستقل أن يخفف التعاون داخل المنظمات ويجعل من السهل بالنسبة لهم لرعاية عملائها.
RT يدير المهام الأساسية مثل تحديد وترتيب الأولويات، وتعيين، القرار والإشعار المطلوب من قبل تطبيقات المشاريع الهامة بما في ذلك إدارة المشاريع، ومكتب المساعدة، NOC التذاكر، CRM وتطوير البرمجيات. يستخدم
RT من قبل شركات فورتشن 100، والوكالات الحكومية، والمؤسسات التعليمية، ومنظمات التنمية في جميع أنحاء العالم.
وهنا بعض الملامح الرئيسية "طلب المقتفي":
لم يتم العثور على التعليقات