جناح أوليسيس CRM هو حل شامل وثبت للمنظمات التي لديها التزام تعاقدي أو جيش تحرير السودان (اتفاقية مستوى الخدمة) لدعم عملائها. هي مناسبة بشكل مثالي لخدمة أوليسيس الحجم المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الموجه. وتشمل ميزات إدارة خدمة إدارة العقود والجدولة، التصعيد، SLA الرصد، والفواتير، وأكثر من ذلك. بالإضافة إلى ذلك، أوليسيس يحتوي التسويق الغنية، أتمتة قوة المبيعات (SFA)، الاقتباس، ملاحظات العملاء، وإدارة الشكاوى وظائف إدارة المرافق. أوليسيس توظف حل PDA ويندوز موبايل للموظفين الميدانيين على أساس وظائف الويب كاملة بالنسبة للمستخدمين النهائيين والعملاء. أوليسيس يتكامل مع Outlook و Excel و Word. يتم تخزين كافة البيانات في قاعدة بيانات SQL واحدة مع قدرات الإبلاغ قوية ولوحات إدارة المدرجة. مستوى الدخول أوليسيس هو 5 مستخدمين وغير قادرة على دعم مئات المستخدمين. أليس هو الحل كامل لجميع جوانب التفاعل مع العملاء
المتطلبات:.
ويندوز 2000 / XP / 2003 الخادم / فيستا
القيود:
الوقت -limited
لم يتم العثور على التعليقات