البرمجيات قطة:
تفاصيل البرنامج:
الإصدار: 2003.16b
تاريخ إيداع: 27 Oct 15
المطور: House-on-the-Hill software
ترخيص: كومبيوتري
السعر: 300.00 $
شعبية: 14
حجم: 24026 Kb
برنامج الدعم الفني لمكتب مساعدة تقنية المعلومات لديك أو مركز خدمة العملاء. SupportDesk، يسمح من البيت على اساس هيل البرمجيات لك لتسجيل المكالمات، وتصاعد الدعوة المسار وحل المشاكل وإدارة الاتصالات، وجرد المسار، ابحث في قاعدة المعرفة المتكاملة، وإدارة اتفاقيات مستوى الخدمة.
ويمكن للبرنامج أن يكون مخصصة لمتطلباتك ويأتي الكامل مع أكثر من 130 تقارير محددة مسبقا، التي يتم شحنها وفقا لمعايير. وتشمل وحدات اختيارية التلقائي التصعيد الاتصال، دعم البريد الإلكتروني، المراجع للPC إدارة الأصول، وخادم الويب الذي يسمح للعملاء الخاص بك لتسجيل وتتبع المكالمات الخاصة بهم عبر مستعرض ويب.
نسخة 2003.13a يتميز التحسينات الطفيفة وإصلاح الأخطاء
المتطلبات:.
ويندوز 95/98 / ME / NT / 2000 / XP
القيود:
تجريبية لمدة 30 يوم
لم يتم العثور على التعليقات