النجمة الهاتف عامل (APA) هو تطبيق تكامل هاتفية الكمبيوتر (CTI) الذي يتكامل مع الخاص بك النجمة مقسم ويسمح لك لإجراء عمليات الهاتف مختلفة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
قائمة الإتصال
إجراء المكالمات بسهولة باستخدام قائمة الاتصال للتخصيص التي يتم عرضها على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك. الآن يمكنك العثور على الاتصال اللازمة في أي وقت من الأوقات.
إشعار الاستدعاء
عندما تتلقى مكالمة، يتم عرض معلومات عن المتصل تلقائيا على الشاشة شريطة أن يكون الطالب مسجلا في قائمة الأسماء. خلاف ذلك يمكنك إضافة جهة اتصال جديدة في نقرة واحدة.
تزامن قوائم الاتصال
تتم مزامنة قوائم الاتصال من خادم المثبتة على الشبكة. يمكن لعدة مستخدمين تبادل قوائم الاتصال المشتركة.
المكالمات الصادرة
يمكنك إجراء مكالمات مباشرة من وكيل الهاتف النجمة. للدعوة إلى مصدرها الخاص بك مقسم النجمة، أول مكالمة هاتفية الخاص بك، ومن ثم الإجابة على الرقم المطلوب.
سجل المكالمات
يمكنك عرض الواردة والصادرة تاريخ الدعوة. من بين أمور أخرى، يمكنك التحقق من التاريخ والوقت والمدة، والمقصد من كل مكالمة.
التحكم بالمكالمات
في كل مرة تبدأ محادثة، يتم عرض أزرار التشغيل تلقائيا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأداء وظائف الهاتف المختلفة، مثل نقل المكالمة، عقد مكالمة، وإجراء مكالمة المؤتمر.
مركز الاتصال
تطلب APA عنوان URL من الخادم ويفتح هذا العنوان في المتصفح الخاص بك. ويستند URL على تلقى إظهار رقم المتصل، رقم هاتف المتصل ورقم الهاتف الخاص بالمستخدم. يمكن فتح URL على مكالمة واردة، أو بعد أن تم الرد على المكالمة
والمتطلبات:.
الإطار الصافي 3.5
لم يتم العثور على التعليقات