CCS مكتب المساعدة روافع القوة من Microsoft Exchange Server أو Microsoft Outlook وعلى الويب لتجلب لك مكتب المساعدة ودعم العملاء وتتبع تذكرة نظام بسيط والكفاءة والفعالية. وهو مثالي للشركات والمنظمات التي تطغى عليها المستخدم أو العميل طلبات وطلبات issues.Support يتم إدخالها من خلال Outlook، الويب أو البريد الإلكتروني، ومن ثم تم تعيينها وتتبعها. يتم الاحتفاظ تذاكر حلها في مجلد عمومي Exchange، ويمكن إعادة النظر إذا دعت مشكلة مشابهة مرة أخرى. الإصدار 4.3 تتضمن تركيب البرنامج الآلي، الميزات المحسنة نموذج إدارة الميدانية (تاريخ التعبئة للسيارات وردت، تذكرة مغلقة من قبل، "إضافية الاتصال" تسمية التغيير، السيارات تاريخ الاستحقاق)، الموافقات والتصعيد المناولة وKB تعزيز (العداد الاستخدام).
ما الجديد في هذا الإصدار:
الإصدار 4.3 يشمل تركيب البرنامج الآلي، الميزات المحسنة نموذج إدارة الميدانية (تاريخ التعبئة للسيارات وردت، تذكرة مغلقة من قبل، "إضافية الاتصال" تسمية التغيير، السيارات تاريخ الاستحقاق)، الموافقات والتصعيد المناولة وKB تعزيز (العداد الاستخدام)
المتطلبات:.
برنامج Microsoft Outlook 2000
القيود:
30 يوما للمحاكمة
لم يتم العثور على التعليقات