البرمجيات قطة:
إدارة النشاط مساعدة مكتبك بسرعة وكفاءة. وثائق WinHelpDesk والمسارات تساعد الطلبات. يمكن تعيين الطلبات الواردة إلى مختلف وكلاء مكتب المساعدة ويتم تصنيفها من قبل العملاء والعقد. يمكن بسهولة أن تنظم القضايا المعقدة مع ميزة subticketing، حيث يقطع تذكرة العام الى اسفل القضايا الصغيرة. مستويات متعددة يمكن استخدامها لمكالماتك الأكثر تعقيدا. يمكن تعيين كل subticket إلى وكيل آخر. يمكن توثيق العمل المنجز كما تقدم الحل. أفضل للجميع، ويمكن أن تتولد تلقائيا التذاكر من رسائل البريد الإلكتروني الواردة. WinHelpDesk هو قوية وميزة الغنية حل مكتب المساعدة بسعر لا يهزم
المتطلبات:.
ويندوز 98 / ME / NT / 2000 / XP
القيود:
تجريبية لمدة 30 يوم
لم يتم العثور على التعليقات