وقد تم تطوير NetHelpDesk وتطور منذ عام 1994 على أساس العملاء ملاحظات، وهذا يعني أنه على مدى العقدين الماضيين، قمنا بتطوير سوق البرمجيات الرائدة مكتب المساعدة. وقد تم تطوير هذا المنتج لتناسب أي صناعة، ويمكن استخدامها من قبل أي شركة بما في ذلك مقدمي الخدمات المدارة (المشاريع متوسطة الحجم) التي تحتاج إلى تتبع الطلبات. قدرة البرنامج تمتد إلى ما هو أبعد هذا، وتستمر في التقدم على أساس اقتراحات العملاء. برنامجنا مكتب المساعدة يمكن أن تتبع طلبات ورسائل البريد الإلكتروني، والمشاريع، ويؤدي المبيعات والفرص والأصول والخدمات، وتستخدم في أتمتة الخدمات المهنية للالاقتباسات، أوامر البيع وأوامر الشراء وشحنات، البند ومراقبة المخزون، وإدارة الموردين الثالثة حزب، والفواتير، و إدارة العقود، وأكثر من ذلك بكثير الخدمات المهنية أتمتة (PSA). الفنيين والمستخدمين النهائيين لها، واجهة ويب قوية سهلة الاستخدام، والإداريين، ويكون الموظفين العاملين في المكتب أيضا الوصول إلى قوية واجهة إدارة Windows، فضلا عن تطبيقات الهاتف الذكي، ويتضمن ميزات included.All وفقا لمعايير.
وما هو الجديد في هذا الإصدار:
نسخة 8.48.01:
حملة ChallengeNHD لإضافة في ملامح من أي منتج كنت تريد أن ترى في NetHelpDesk
التصميم الجديد اجهة ويب للتخصيص بشكل كامل لفنيي مع وظائف متقدمة وخيارات متعددة اللغات.
التصميم الجديد اجهة ويب للتخصيص بالكامل للمستخدمين النهائيين مع وظائف متقدمة وخيارات متعددة اللغات.
ربط المدخل الموجودة لقاعدة بيانات NetHelpDesk
تصميم الشريط الجديد لواجهة الادارية الرئيسية.
الإصدار 2.0 الافراج عن اي فون وتطبيقات الروبوت، سواء مجانا للاستخدام مع شراء المنتج الرئيسي
محلل بيانات المتقدم لإعداد التقارير التي لا نهاية لها
GFI ماكس، LABTECH، Kaseya و n = التكامل RMM قادرة
معالجة تسعيرة المتقدمة، مع التكامل مع أوراق البيانات الموجودة، وقوالب متعددة.
من اجل تجهيز المبيعات لأوامر العملاء
شراء من اجل تجهيز لطرف ثالث أوامر مورد
ITIL والوردي تحقق الامتثال للحادثة، أو مشكلة، تغيير، مشروع، الموردين، المالية، مكتب، خدمة الأصول وتكوين الإصدار والنشر، خدمة كتالوج، مستوى الخدمة، الحدث و إدارة الإتاحة.
CRM، ويؤدي المبيعات وفرص تتبع من حدوث الأولي لوقعت، وخارجها، احتمال تحويل والقيمة للمساعدة في التنبؤ.
خرائط غوغل التكامل لخدمة العملاء، وتذكرة فني تتبع باستخدام تطبيقات الهاتف الذكي.
سير العمل، والتشغيل الآلي، لصناعة السيارات في تكليف، وتوليد السيارات، الصيانة المجدولة والقوالب التي لا نهاية لها للحصول على جودة مراجعة الحسابات فريقك
عقد كامل، البند المتكررة والعمل والمواد والجمع بين جيش تحرير السودان وظائف خطط الفواتير، مع قائمة بذاتها الإبلاغ، أو الاندماج مع سيج، قراء، وKashFlow.
البند ومراقبة المخزون مع تحليل التكاليف المتقدمة والتكامل الفواتير
بنقرة واحدة الهجرة البيانات واستيراد للالإعداد السريع، من معظم المنتجات الرائدة
التقويم 2 - طريقة مزامنة مع Exchange، مكتب 365 أو جوجل التقويم لجميع الاحتياجات التعيين.
ريتش النص الكامل البريد الإلكتروني التكامل مع المعلومات تذكرة المختار، النص المعلبة التي لا نهاية لها والقوالب، تظل جميع الصور جزءا لا يتجزأ من والمرفقات تخزين.
التكنولوجيا الزمن، رحلة والمصاريف تتبع من جميع الواجهات.
الموقع المتعدد ودعم المنطقة الزمنية لعملائك الدولي - الدعم في وقتهم.
المواد الغنية المعرفة نص قاعدة والخدمة الذاتية عبر البوابة الإلكترونية، مع اقتراحات قبل تقديمها.
واسعة متعددة جيش تحرير السودان، التصعيدات وإنذار لموظفيكم، للزبائن، والأصول والموردين.
القيود:
تجريبية لمدة 30 يوم
لم يتم العثور على التعليقات