Network Incident Tracker 2.0

شبكة حادثة المقتفي هو أداة دعم للمهندسين الشبكة. وهي تتألف من تتبع الحادث جنبا إلى جنب مع أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المشتركة. وهي مصممة لتحسين تقديم الدعم والاستفادة من آلاف الساعات دعم قيمة. الأداة تتيح تتبع حل المشاكل لدعم الحالات. وتشمل أدوات الدعم شبكة بينغ، وتتبع المسار، المعجون، NSLOOKUP، إيثار ريال،...