يعد TurnKey OTRS Live CD مشروعًا مفتوح المصدر يوفر للمستخدمين جهازًا سهل الاستخدام لنشر خوادم OTRS مخصصة بأقل جهد ممكن. يعتمد الجهاز على نظام التشغيل Debian GNU / Linux الحائز على الجوائز والمستقر.
OTRS هو نظام طلبات التذاكر مفتوح المصدر أو نظام التذاكر المتاعب الذي يسمح للشركات بمساعدة عملائها عبر البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية. يأتي جهاز TurnKey هذا مزودًا بتكوينات OTRS المعدلة ، والتي تشمل الوثائق والتدقيق الإملائي.
من بين الميزات الأخرى المثيرة للاهتمام ، يمكننا ذكر دعم الاتصالات الآمنة من خلال SSL ، خادم بريد Postfix لإرسال رسائل البريد الإلكتروني للمستخدمين ، بالإضافة إلى وحدات Webmin المختلفة لتكوين Apache و Postfix و Procmail و MySQL.
لراحتك ، يأتي التوزيع مع لوحة تحكم ويب TurnKey ، حيث يمكنك إدارة العملاء بسهولة وإدارة تثبيت OTRS ، وكذلك الوصول إلى مكونات Web Shell و Webmin.
وهي متاحة للتنزيل كصور Live ISO CD ، والتي يمكن كتابتها على أقراص CD أو محركات أقراص USB المحمولة ، بالإضافة إلى الأجهزة الظاهرية في تنسيقات الظاهرية OVF و Xen و OpenNode و OpenStack و OpenVZ. يتم دعم معمارية 64 و 32 بت في هذا الوقت.
عملية التثبيت تعتمد على النص ، ولكنها تتطلب من المستخدمين تهيئة محرك الأقراص فقط وإعداد محمل الإقلاع. اسم المستخدم الافتراضي لـ Webmin و SSH و Webshell و MySQL هو الجذر ، ويكون اسم OTRS الافتراضي هو المسؤول.
بعد التثبيت ، سيتم تشغيل معالج تهيئة التمهيد الأول ، مما يسمح للمستخدمين بتعيين كلمات المرور للجذر (مسؤول النظام) ، حساب "الجذر" MySQL ، بالإضافة إلى حساب "OTRS" للمشرف. اختياريًا ، يمكنك تهيئة إدارة نطاق TurnKey و DNS الديناميكي أو خدمات TurnKey Backup و Migration.
في نهاية عملية إعداد التمهيد الأولى ، يمكن للمستخدمين عرض عناوين IP ومنافذ الخدمات النشطة لهذا الجهاز. لا تنس أن تكتبها على قطعة من الورق!
ما هو الجديد في هذا الإصدار:
التحديثات الأمنية المثبتة.
ما هو الجديد في الإصدار 13.0:
وأو تي آر إس:
أحدث نسخة حزمة Debian Wheezy من OTRS.
تغيرت أسماء البرامج النصية في أحدث إصدار [77].
تمت إضافة libapache-dbi-perl (وليس تبعية في أحدث إصدار).
ما هو الجديد في الإصدار 11.3-lucid-x86:
التحديثات الأمنية المثبتة.
تمكين مجموعة المهملة etckeeper بشكل افتراضي.
تمت ترقيتها إلى أحدث إصدارات inithooks (إعادة تهيئة adhoc عبر تسليم المفتاح-المفتاح)
بناء برنامج VMWare: قم بتشغيل vmware-config-tools.pl عند التمهيد الأول
Amazon EC2 EBS build: دعم تغيير حجم نظام ملفات الجذر
ما هو الجديد في الإصدار 11.2-lucid-x86:
دعم مدمج لإدارة النطاق TurnKey وتكوين DNS الحيوي ، المدعوم من Amazon Route 53 ، خدمة DNS سحابة قوية: http://www.turnkeylinux.org/dns
قم بتثبيت كافة التحديثات الأمنية المتوفرة مسبقًا
لم يتم العثور على التعليقات