ManageEngine مكتب المساعدة زائد على شبكة الانترنت هو حر يقوم، وسهلة الاستخدام برامج مساعدة مكتب مع متكاملة لإدارة المشاريع وإدارة الأصول software.It له ITIL نسخة جاهزة مع الحادث، مشكلة، التغيير، CMDB وكتالوج الخدمة وشملت.
من خلال دمج التذاكر، ITIL، وإدارة المشاريع، وتتبع الأصول الآلي، إدارة ترخيص البرنامج، والمشتريات، وإدارة العقود وقاعدة المعرفة في انخفاض التكلفة واحد، وسهلة الاستخدام لحزمة، مكتب المساعدة زائد يمنحك القدرة على أتمتة عمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات كاملة، وتحسين إنتاجية فريق خدمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك والحفاظ على المستخدمين النهائيين سعيدة. السمات البارزة الأخرى النشطة استيراد المستعمل دليل، تسجيل دخول، مسوحات رضا المستخدم واحدة، سير العمل للتخصيص، وأتمتة مكتب المساعدة والتحليلات المتقدمة.
مع يحركها صوت التطبيق فون والروبوت التطبيق، والوصول إلى مكتب المساعدة الخاص بك على الذهاب إلى أي مكان في أي وقت. مكتب المساعدة زائد يوفر التكامل مرن لإدارة التطبيقات، شبكة رصد، API، والمحمول والمساعد الشخصي الرقمي وجهاز التحكم عن بعد.
مساعدة وحدة مكتب لمكتب المساعدة زائد حرة إلى الأبد لعدد غير محدود من الفنيين / المستخدمين / التذاكر. حادثة أو مشكلة أو تغيير، دليل الخدمات، إدارة المشاريع، قاعدة المعرفة، CMDB وأكثر من ذلك بكثير يمكن تنفيذها مع مكتب المساعدة زائد على حساب فقط 995 $ سنويا.
ما هو جديد في هذا الإصدار :
إصدار 9.1:
ما هو جديد في الإصدار 8.1:
دعم مواقع متعددة، فني جدولة، نموذج طلب مخصص، تقارير فلاش، إدارة الحوادث، إدارة مشكلة، إدارة التغيير، CMDB (قاعدة بيانات إدارة التهيئة)
<قوية> القيود : ل.
لمدة 30 يوما محاكمة
لم يتم العثور على التعليقات